Prohlášení o ochraně osobních údajů Kent Dubs Connect

Poslední aktualizace: 4. října 2026

Toto oznámení vysvětluje informace zpracovávané prostřednictvím Kent Dubs Connect, aplikace pro iPhone a iPad pro schválené partnery Kent Dubs. Connect poskytuje sdílení kontaktních karet, zachycování dotazů a omezený pracovní prostor Partner Sales. V tomto prodejním pracovním prostoru partneři konfigurují produkty a sdílejí odkaz k pokladně nebo QR kód, takže zákazník může zadat své údaje a zaplatit na svém vlastním zařízení. Ve verzích aplikací, které nabízejí Otevřít můj portál, tato akce otevře celý web Kent Dubs ve výchozím prohlížeči vašeho zařízení pomocí vašeho přihlášeného účtu. Nástroje webových stránek závisí na vaší roli a konfiguraci a mohou zahrnovat objednávky a pokladny, výdělky, podporu, obchodní profily a veřejná umístění na mapě. Toto upozornění doplňuje Kent Dubs zásady ochrany osobních údajů, která vysvětluje náš online obchod, Shopify, soubory cookie webových stránek, marketingové a reklamní funkce.

Kent Dubs a váš partner

Kent Dubs Limited provozuje Kent Dubs Connect. Partneři používají své schválené účty portálu ke správě dotazů, které obdrží. Dotaz je spojen s příslušnou partnerskou organizací a oprávněné účty a zaměstnanci Kent Dubs k němu mají přístup pro službu.

V případě dotazů ohledně vašich informací, požadavků na přístup nebo opravu, odvolání souhlasu nebo smazání účtu nebo dotazu, e-mail sales@kentdubs.com. Tyto požadavky zpracovává Kent Dubs. Můžete také zavolat +44 7714 290860 nebo napište na adresu Kent Dubs Limited, Unit 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road, Ashford, TN26 3DN, United Kingdom.

Informace zpracovávané Connect

Partnerské účty a karty: identifikátory účtu a organizace, jméno, e-mail, role účtu a kontaktní údaje, které si zvolíte pro svou kartu. Veřejné podrobnosti mohou zahrnovat pracovní pozici, obchodní název, telefonní číslo, webové stránky a sociální odkazy a profilovou fotku dodanou odkazem. Na úplném webu Portálu mohou zahrnovat také umístění firem a přesné nebo přibližné souřadnice mapy, které se rozhodnete publikovat.
Dotazy zákazníků: informace zadané zákazníkem nebo partnerem, který jim pomáhá, jako je jméno, společnost, e-mail, telefon, podrobnosti o vozidle, zájmy o produkt a poznámky. Dotaz může také zaznamenat svého partnera, událost, datum zachycení, aktualizace, následná opatření a to, zda vedl k objednávce.
Záznamy oprávnění: volby týkající se navazující komunikace k poptávce a dobrovolného odběru novinek a nabídek Kent Dubs e-mailem, včetně verze znění, času a způsobu zaznamenání. Záznamy o souhlasu se zveřejněním obsahu určují žadatele nebo účet udělující souhlas, příslušnou firmu a rozsah osobní karty nebo firemního profilu, přesné znění a verzi i čas přijetí. Tyto záznamy používáme ke správě povoleného zveřejnění a k vyřizování odvolání souhlasu a dalších žádostí.
Přihlášení a operace: identifikátor zařízení vytvořený aplikací, název a typ zařízení, verze aplikace a operačního systému, údaje o relaci, IP adresu, identifikaci prohlížeče a záznamy o zabezpečení a aktivitě. Otevření plné verze Portalu vytvoří samostatnou přihlášenou relaci webu prostřednictvím krátkodobého jednorázového předání. Samotné odhlášení z Connect vás neodhlásí z prohlížeče. Použijte na webu možnost Log Out, zejména na sdíleném zařízení. Odstranění účtu automatickou funkcí pro odstranění účtu zneplatní relace aplikace i Portalu.
Online prodej: nakonfigurované produkty, možnosti plnění, odkazy na pokladnu, objednávky a stav objednávky/platby. Povolená zobrazení podniků a událostí také zahrnují sazby provizí, přidělené poplatky za výběr, prodejní cíle, oprávněné placené prodeje a získané rabaty. Povolená zobrazení objednávky mohou obsahovat stávající kontaktní údaje zákazníka a podrobnosti o dodání. V prodejním toku Connect zákazník zadá podrobnosti o pokladně a platbě na svém vlastním zařízení; poskytovatelé plateb zpracovávají informace zadané v této pokladně. Samostatné funkce portálu plného prohlížeče mohou zpracovávat podpůrné zprávy a fotografie nebo videa nebo informace o platbách/platbách, pokud jsou tyto funkce nakonfigurovány.
Žádosti o ochranu osobních údajů: žadatele, typ a podrobnosti žádosti, její přijetí, stav vyřizování a odpověď Kent Dubs. Čekající podání může být uloženo v zařízení, aby bylo možné stejnou žádost odeslat znovu.

Informace pocházejí ze stávajících účtů portálu, zákazníků a partnerů, kteří je poskytují nebo aktualizují, online prodeje a interakcí podpory a záznamů zařízení a serveru potřebných k provozování služby. Uchovávejte si prosím relevantní poznámky k dotazům a vyvarujte se uvádění hesel, údajů o platební kartě nebo zbytečných citlivých informací.

Dotazy a volby povolení

Connect používá informace k ověřování partnerů, poskytování jejich účtu a veřejné karty, vymáhání oprávnění k publikování obsahu, ukládání a synchronizaci dotazů, umožňuje příslušnému partnerovi sledovat, konfigurovat prodej a sdílet zákaznické pokladny, zpracovávat požadavky na ochranu soukromí a chránit službu. Kent Dubs také zpracovává informace poskytované prostřednictvím samostatné podpory portálu prohlížeče a prodejních funkcí.

Dotazový formulář žádá o povolení reagovat na tento dotaz. Samostatná volitelná volba zaznamenává, zda by zákazník chtěl také novinky a nabídky produktů Kent Dubs e-mailem. Odmítnutí této volitelné volby nebrání zaznamenání dotazu. Dvě volby a jejich znění jsou uloženy samostatně. Pokud se přihlásíte, Kent Dubs může zasílat novinky o produktech a nabídky e-mailem. Tyto marketingové e-maily zasíláme pouze zákazníkům, kteří se přihlásili.

Můžete požádat o změnu těchto voleb nebo o odvolání souhlasu e-mailem sales@kentdubs.com. Můžete také použít odhlašovací odkaz v marketingovém e-mailu. Odvoláním souhlasu se nemění zákonnost zpracování již provedeného na základě tohoto souhlasu. Náš obchod a pokladna mohou představovat vlastní možnosti komunikace a soukromí; viz zásady ochrany osobních údajů obchodu pro tyto funkce.

Povolení obsahu a veřejné karty

Před publikováním své vlastní karty musíte výslovně potvrdit, že vlastníte obsah, který dodáte, nebo máte oprávnění k jeho použití, a povolit společnosti Kent Dubs jej hostovat, reprodukovat a zobrazovat ve službě Connect, na portálu a na veřejných partnerských/kontaktních stránkách, zatímco je zpřístupňujete. To zahrnuje dodané fotografie, loga, popisy a obsah kontaktních karet. Volba nativní vlastní karty neuděluje oprávnění ke sdílenému firemnímu profilu: tento profil vyžaduje vlastní potvrzení ve formuláři firemního profilu. Formulář žádosti také žádá žadatele o povolení k obsahu, který dodávají. Stávající uložený obsah není automaticky považován za přijatý.

Aktivovaná karta s požadovaným aktuálním oprávněním je veřejná: kdokoli s jejím odkazem nebo QR kódem si může prohlédnout její publikované podrobnosti a poslat dotaz zpět. Sdílený obchodní obsah se zobrazuje pouze s příslušným oprávněním. Před sdílením obsah zkontrolujte. Můžete změnit podporované údaje nebo pozastavit svou osobní kartu, aniž byste udělovali nové povolení. Můžete odstranit obsah nebo e-mail sales@kentdubs.com pro odvolání souhlasu se zveřejněním obsahu. Pozastavení jedné karty samo o sobě neodvolává souhlas pro sdílený firemní profil. Odstranění nebo pozastavení obsahu nemůže odvolat údaje ani kopie, které si již uložila jiná osoba.

Poskytovatelé a související služby

K hostingu, ukládání databází, obnovovacím zálohám a e-mailu účtu využíváme poskytovatele služeb. Propojené systémy zahrnují Shopify pro objednávky a placení u zákazníků, Cloudflare R2 pro uložené soubory a zálohy a Resend nebo nakonfigurované e-mailové služby pro zprávy a e-maily účtu. Pro příslušný partnerský podnik a centrálu Kent Dubs jsou prostřednictvím autorizovaného přístupu k dispozici samostatné konverzace a přílohy podpory portálu s plným prohlížečem; jejich e-mailová upozornění mohou obsahovat podrobnosti o zprávě a odesílateli a také odkaz na portál. Tyto funkce podpory se liší od omezeného prodejního toku Connect.

Samostatné platební nebo výplatní funkce portálu s plným prohlížečem mohou používat Stripe, pokud je nakonfigurován; tyto nejsou nabízeny v omezeném prodejním toku Connect. Zákaznická pokladna a další funkce prohlížeče mají své vlastní poskytovatele a možnosti. Volitelné vyhledávání adresy Google a písma Google lze použít na samostatném portálu plného prohlížeče nebo na odkazovaných stránkách; tyto nejsou načteny v omezeném pracovním prostoru Connect. Pokud se na těchto stránkách používá vyhledávání adresy, jsou společnosti Google odesílány text adresy zadaný pro vyhledávání a běžné informace o připojení prohlížeče; adresy lze také zadat ručně. Na těchto samostatných stránkách načtení propojené profilové fotografie kontaktuje hostitele obrázku. Následující webové stránky nebo odkazy na sociální sítě vás zavedou k informacím o službách a ochraně soukromí příslušného poskytovatele.

Internetový obchod, pokladna a další související služby mohou shromažďovat informace samostatně pomocí souborů cookie a podobných technologií. Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů obchodu a upozornění příslušného poskytovatele při používání těchto funkcí.

Úložiště zařízení a oprávnění

Chcete-li pracovat offline, Connect ukládá do zařízení stažený profil partnera, stažené zájemce a frontu zachycených dotazů. Pro tyto soubory používá ochranu souborů iOS a pro uloženou relaci portálu Apple Keychain. Předvolby a vygenerovaný identifikátor zařízení jsou také uloženy na zařízení.

Pokud povolíte zamykání aplikací, Apple zkontroluje Face ID, Touch ID nebo přístupový kód zařízení. Connect nepřijímá otisk prstu nebo šablonu obličeje. Skener QR pro přihlášení k portálu využívá oprávnění fotoaparátu ke čtení kódu na zařízení; neuloží ani neodešle snímek nebo video z kamery. Connect nečte adresář vašeho zařízení ani nepožaduje přístup k poloze zařízení.

Můžete se odhlásit a zároveň zachovat offline data pro stejný účet, nebo se odhlásit a vymazat místní data. Vymazání místních dat odstraní dotazy, které nebyly synchronizovány. Nejprve zkontrolujte frontu. Místní vymazání neodstraní dříve synchronizované záznamy portálu ani účet portálu a neodstraní kopie již uložené v zálohách zařízení.

Uchování a vymazání

Nevyužité dotazy budou smazány po 12 kalendářních měsíců od poslední skutečné následné kontroly, pokud nevyplynula žádná objednávka. Pokud nedošlo k žádnému sledování, lhůta začíná okamžikem zachycení dotazu. Otevření, synchronizace, změna fáze nebo archivace dotazu nerestartuje toto období.

Mazání spravuje Kent Dubs. Aplikace automaticky nevymaže dotaz, když nastane 12měsíční datum; Portál poskytuje zkontrolovaný proces mazání. Záznamy s nejistou historií je třeba zkontrolovat, než je tento proces může odstranit. Kontakt sales@kentdubs.com , pokud chcete smazat dotaz nebo jiné osobní údaje.

Archivace uchovává dotaz a jeho historii souhlasů. Dotaz spojený s objednávkou je mimo pravidlo nevyužitého dotazu. Účet, objednávka, podpora, oprávnění k obsahu a další obchodní záznamy mohou mít různé požadavky na uchovávání, včetně údržby služby, dokumentování povolení a zrušení, plnění zákonných povinností a řešení sporů, jak je vysvětleno v našem obecné zásady ochrany osobních údajů.

Odstranění ze živého portálu neodstraní okamžitě starší zálohy pro obnovení. Body obnovení serveru jsou nakonfigurovány na 365 dní; Zámky uchování úložiště mohou uchovávat objekty zálohy déle. Zálohy zařízení se řídí nastavením zařízení nebo poskytovatele zálohování. Offline zařízení se musí znovu připojit, než může přijmout aktualizaci smazání portálu. Portál uchovává minimální identifikátory pro odstranění, takže lze rozpoznat starou offline kopii a zabránit jejímu opětovnému přidání během normální synchronizace.

Požadavky na účet a data

Otevřít Nastavení → Smazání účtu a dat v Connect. Ve verzích aplikací, které nabízejí samostatné Smazat můj účet můžete automaticky a trvale smazat svůj vlastní účet Kent Dubs po online kontrole hesla, ověřovacího kódu, je-li vyžadován, a výslovném potvrzení.

Toto odebere vaše přihlášení ke službě Connect a Portal, osobní profil a kartu kontaktu a odebere přihlášený přístup na jiných zařízeních. Po potvrzení dokončení serveru Connect odstraní data účtu z použitého zařízení, včetně nesynchronizovaných dotazů. Vaše organizace a její sdílené dotazy zákazníků, objednávky, přiřazení, platby, záznamy o provizích a korespondence podpory zůstávají zachovány. Minimální odkazy na účty a zařízení, které se nemohou přihlásit, zůstávají tam, kde jsou potřeba pro obchodní historii a potvrzení o synchronizaci. Zálohy obnovy a již uložené nebo sdílené kopie se řídí svými zásadami uchovávání; odstranění nemůže okamžitě vymazat offline zařízení nebo uložené kopie jiné osoby.

Zařízení před odesláním smazání uloží referenci pro obnovení, aby mohlo zkontrolovat výsledek v případě přerušení připojení. Vaše potvrzovací heslo a ověřovací kód se pro tento účel neukládají. Server uchovává minimální potvrzení o dokončení a hash svého klíče pro obnovení bez podrobností o účtu, takže zařízení může dokončení potvrdit později. Selhání připojení nebo chybějící potvrzení nejsou potvrzením dokončení mazání. Pokud se po odstranění serveru přeruší místní čištění, aplikace poskytne opakování čištění.

Ostatní žádosti o smazání osobních údajů a odvolání souhlasu, včetně žádostí o smazání účtu odeslaných prostřednictvím starších verzí aplikace, zpracovává ručně Kent Dubs. Potvrzení a odpovědi na jejich žádosti jsou k dispozici žadateli a centrále Kent Dubs. Ruční potvrzení žádosti potvrzuje přijetí žádosti; samotný stav uzavřené manipulace nepotvrzuje vymazání. Výsledek si přečtěte v odpovědi Kent Dubs. Email sales@kentdubs.com pokud se nemůžete přihlásit, jste zákazníkem, jehož dotaz zaznamenal partner, nebo potřebujete pomoc s dalšími informacemi. Identifikujte účet nebo dotaz, ale neposílejte heslo. Možná budeme muset potvrdit vaši totožnost a objasnit příslušné záznamy.

Vaše práva a obavy

V závislosti na platném právu a okolnostech můžete mít právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, vymazání, omezení nebo námitku proti zpracování a získat je v přenosné podobě. Pokud zpracování závisí na souhlasu, můžete tento souhlas odvolat. Další podrobnosti, včetně práv týkajících se zpracování Shopify, jsou uvedeny v Kent Dubs zásady ochrany osobních údajů.

Proti přímému marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Kontakt sales@kentdubs.com nebo použijte možnost odhlášení odběru ve zprávě.

Pomocí výše uvedených kontaktních údajů můžete vznést námitku Kent Dubs. Ve Spojeném království můžete také kontaktovat Kancelář komisaře pro informace. V místě vašeho bydliště mohou platit další místní práva a regulační orgány.

Změny a nápověda

Toto oznámení aktualizujeme, jakmile se zde popsané zacházení s informacemi změní, a zobrazíme aktualizované datum. Nápovědu k používání aplikace naleznete na adrese podpora Kent Dubs Connect.