Kent Dubs Connect fortrolighedserklæring

Sidst opdateret: 4. oktober 2026

Denne meddelelse forklarer oplysninger, der håndteres gennem Kent Dubs Connect, iPhone- og iPad-appen for godkendte Kent Dubs-partnere. Connect giver deling af kontaktkort, registrering af forespørgsler og et begrænset partnersalgsarbejdsområde. I det salgsarbejdsområde konfigurerer partnere produkter og deler et checkout-link eller QR, så kunden kan indtaste sine detaljer og betale på sin egen enhed. I app-versioner, der tilbyder Åbn min portal, denne handling åbner hele Kent Dubs-webstedet i din enheds standardbrowser ved hjælp af din loggede konto. Websiteværktøjer afhænger af din rolle og konfiguration og kan omfatte ordrer og betaling, indtjening, support, virksomhedsprofiler og offentlige kortplaceringer. Denne bekendtgørelse supplerer Kent Dubs privatlivspolitik, som forklarer vores onlinebutik, Shopify checkout, websitecookies, marketing- og annonceringsfunktioner.

Kent Dubs og din partner

Kent Dubs Limited driver Kent Dubs Connect. Partnere bruger deres godkendte portalkonti til at administrere de forespørgsler, de modtager. En forespørgsel er knyttet til den relevante partnerorganisation, og autoriserede konti og Kent Dubs-medarbejdere kan få adgang til den for tjenesten.

For spørgsmål om dine oplysninger, adgangs- eller rettelsesanmodninger, tilbagetrækning af samtykke eller sletning af en konto eller forespørgsel, e-mail sales@kentdubs.com. Kent Dubs håndterer disse anmodninger. Du kan også ringe +44 7714 290860 eller skriv til Kent DubsLimited, Unit 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road,Ashford, TN26 3DN, Storbritannien.

Oplysninger håndteret af Connect

Partnerkonti og -kort: konto- og organisationsidentifikatorer, navn, e-mail, kontoroller og de kontaktoplysninger, du vælger til dit kort. Offentlige detaljer kan omfatte en jobtitel, virksomhedsnavn, telefonnummer, hjemmeside og sociale links og et profilbillede leveret af et link. På hele portalens websted kan disse også omfatte virksomhedsplaceringer og nøjagtige eller omtrentlige kortkoordinater, du vælger at offentliggøre.
Kundeforespørgsler: oplysninger indtastet af en kunde eller en partner, der hjælper dem, såsom navn, firma, e-mail, telefon, køretøjsoplysninger, produktinteresser og noter. En forespørgsel kan også registrere sin partner, begivenhed, fangstdato, opdateringer, opfølgninger og om den resulterede i en ordre.
Tilladelsesposter: de valg, der er truffet for forespørgselsopfølgning og valgfri Kent Dubs e-mail nyheder og tilbud, med ordlyden version, tidspunkt og optagelsesmetode. Kvitteringer for indholdstilladelser identificerer ansøgeren eller kontoen, der giver tilladelse, det relevante forretnings- og personlige kort- eller virksomhedsprofilomfang, den nøjagtige ordlyd og version samt accepttidspunkt. Vi bruger disse kvitteringer til at administrere tilladt offentliggørelse og svare på tilbagetrækning eller andre anmodninger.
Log ind og betjening: appens genererede enhedsidentifikator, enhedsnavn og type, app- og operativsystemversioner, sessionsoplysninger, IP-adresse, brugeragent og sikkerheds-/aktivitetsposter. Åbning af den fulde portal opretter en separat logget-in-websitesession gennem en kortvarig, engangsoverlevering. Når du logger ud af Connect alene, logger du ikke ud af browseren. bruge Log ud på hjemmesiden, især på en delt enhed. Sletning af din konto via den automatiske kontosletningshandling tilbagekalder både app- og portalsessioner.
Onlinesalg: konfigurerede produkter, opfyldelsesvalg, kasselinks, ordrer og ordre-/betalingsstatus. Tilladte forretnings- og begivenhedsvisninger inkluderer også kommissionssatser, tildelte pitchgebyrer, salgsmål, kvalificeret betalt salg og optjente rabatter. Tilladte ordrevisninger kan omfatte eksisterende kundekontakt og leveringsdetaljer. I Connects salgsflow indtaster kunden kassedetaljer og betaling på egen enhed; betalingsudbydere håndterer oplysninger indtastet i den pågældende kassen. Separate fuldbrowserportalfunktioner kan håndtere supportmeddelelser og billeder eller videoer eller betalings-/udbetalingsoplysninger, hvor disse funktioner er konfigureret.
Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger: anmoderen, type og detaljer om anmodningen, dens modtagelse, håndteringsstatus og Kent Dubs-svar. En afventende indsendelse kan blive gemt på enheden, så den samme anmodning kan prøves igen.

Oplysninger kommer fra eksisterende portalkonti, kunder og partnere, der leverer eller opdaterer dem, onlinesalg og supportinteraktioner og de enheds- og serverregistreringer, der er nødvendige for at betjene tjenesten. Hold venligst forespørgselsnoter relevante og undgå at inkludere adgangskoder, betalingskortoplysninger eller unødvendige følsomme oplysninger.

Forespørgsler og tilladelsesvalg

Connect bruger oplysninger til at godkende partnere, levere deres konto og offentlige kort, håndhæve tilladelser til indholdsudgivelse, gemme og synkronisere forespørgsler, sætte den relevante partner i stand til at følge op, konfigurere salg og dele kundeudbetaling, håndtere anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger og beskytte tjenesten. Kent Dubs håndterer også oplysninger leveret gennem separat browserportalsupport og salgsfunktioner.

Forespørgselsformularen beder om tilladelse til at følge op på denne henvendelse. Et separat, valgfrit valg registrerer, om kunden også gerne vil have Kent Dubs produktnyheder og tilbud via e-mail. At afslå det valgfrie valg forhindrer ikke en forespørgsel i at blive registreret. De to valg og deres ordlyd gemmes separat. Hvis du tilmelder dig, kan Kent Dubs sende produktnyheder og tilbud via e-mail. Vi sender kun disse marketingmails til kunder, der har tilmeldt sig.

Du kan bede om at ændre disse valg eller trække dit samtykke tilbage ved at sende en e-mail sales@kentdubs.com. Du kan også bruge et afmeldingslink i en marketingmail. Tilbagetrækning af samtykke ændrer ikke lovligheden af behandling, der allerede er udført på dette samtykke. Vores butik og kasse kan præsentere deres egne kommunikations- og privatlivsvalg; se butiks privatlivspolitik for disse funktioner.

Indholdstilladelse og offentlige kort

Før du udgiver dit eget kort, skal du udtrykkeligt bekræfte, at du ejer eller har tilladelse til at bruge det indhold, du leverer, og tillade Kent Dubs at hoste, reproducere og vise det i Connect, Portalen og offentlige partner-/kontaktsider, mens du gør det tilgængeligt. Dette dækker medfølgende fotos, logoer, beskrivelser og indhold på kontaktkort. Valget af eget kort giver ikke tilladelse til en delt virksomhedsprofil: denne profil kræver sin egen bekræftelse i virksomhedsprofilformularen. Ansøgningsskemaet beder også ansøgere om tilladelse til indhold, de leverer. Eksisterende gemt indhold behandles ikke automatisk som accepteret.

Et aktiveret kort med den nødvendige aktuelle tilladelse er offentligt: Alle med dets link eller QR-kode kan se dets offentliggjorte detaljer og sende en forespørgsel tilbage. Delt virksomhedsindhold vises kun med dens gældende tilladelse. Gennemgå dit indhold, før du deler det. Du kan ændre understøttede detaljer eller sætte dit personlige kort på pause uden at give ny tilladelse. Du kan fjerne indhold eller e-mail sales@kentdubs.com for at trække indholdstilladelsen tilbage. At sætte et kort på pause trækker ikke i sig selv tilladelsen til en delt virksomhedsprofil tilbage. Fjernelse eller pause af indhold kan ikke genkalde detaljer eller kopier, som en anden person allerede har gemt.

Udbydere og tilknyttede tjenester

Vi bruger tjenesteudbydere til hosting, databaselagring, sikkerhedskopiering af gendannelse og konto-e-mail. De tilsluttede systemer inkluderer Shopify til ordrer og kundeudtjekning, Cloudflare R2 til lagrede filer og sikkerhedskopier og Gensend eller konfigurerede e-mail-tjenester til meddelelser og konto-e-mail. Separate fuldbrowserportalsupportsamtaler og vedhæftede filer er tilgængelige for den relevante partnervirksomhed og Kent Dubs hovedkvarter via autoriseret adgang; deres e-mail-meddelelser kan indeholde besked- og afsenderdetaljer samt et portallink. Disse supportfunktioner er forskellige fra Connects begrænsede salgsflow.

Separate fuldbrowser Portalbetalings- eller udbetalingsfunktioner kan bruge Stripe, hvor konfigureret; disse tilbydes ikke i Connects begrænsede salgsflow. Kundeudbetaling og andre browserfunktioner har deres egne udbydere og valg. Valgfri Google-adresseopslag og Google-skrifttyper kan bruges i separate fuldbrowserportaler eller linkede sider; disse indlæses ikke i det begrænsede Connect-arbejdsområde. Hvor adresseopslag bruges på disse sider, sendes adressetekst, der indtastes til opslag, og normal browserforbindelsesinformation til Google. adresser kan også indtastes manuelt. På disse separate sider kontakter indlæsning af et linket profilbillede dens billedvært. Følgende hjemmeside eller sociale links fører dig til den relevante udbyders service- og privatlivsoplysninger.

Onlinebutikken, kassen og andre tilknyttede tjenester kan indsamle oplysninger separat ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Læs butiks privatlivspolitik og den relevante udbyders meddelelse, når du bruger disse funktioner.

Enhedslagring og tilladelser

For at arbejde offline gemmer Connect en downloadet partnerprofil, downloadede kundeemner og en kø af registrerede forespørgsler på enheden. Den bruger iOS-filbeskyttelse til disse filer og Apple Keychain til den gemte portalsession. Præferencer og den genererede enhedsidentifikator opbevares også på enheden.

Hvis du aktiverer applåsning, tjekker Apple Face ID, Touch ID eller enhedens adgangskode. Connect modtager ikke fingeraftrykket eller ansigtsskabelonen. Portal-login QR-scanneren bruger kameratilladelse til at læse en kode på enheden; den gemmer eller uploader ikke kamerabilledet eller videoen. Connect læser ikke din enheds adressebog eller anmoder om adgang til enhedens placering.

Du kan logge ud, mens du beholder offlinedata for den samme konto, eller logge ud og slette lokale data. Sletning af lokale data fjerner forespørgsler, der ikke er synkroniseret. Tjek først køen. Lokal sletning sletter ikke tidligere synkroniserede portalposter eller portalkontoen, og den fjerner ikke kopier, der allerede er indeholdt i enhedens sikkerhedskopier.

Opbevaring og sletning

Ubrugte forespørgsler forfalder til sletning efter 12 kalendermåneder siden sidste ægte opfølgning, hvor der ikke er givet nogen ordre. Hvis der ikke har været opfølgning, starter perioden, da henvendelsen blev fanget. Åbning, synkronisering, ændring af fase af eller arkivering af en forespørgsel genstarter ikke denne periode.

Sletning administreres af Kent Dubs. Appen sletter ikke automatisk en forespørgsel, når 12-måneders datoen kommer; Portalen giver en gennemgået sletningsproces. Optegnelser med usikker historie skal kontrolleres, før den proces kan fjerne dem. Kontakt sales@kentdubs.com hvis du ønsker en forespørgsel eller andre personlige oplysninger slettet.

Arkivering bevarer en forespørgsel og dens samtykkehistorik. En forespørgsel knyttet til en ordre er uden for reglen om ubrugt forespørgsel. Konto, ordre, support, indholdstilladelse og andre forretningsoplysninger kan have forskellige opbevaringskrav, herunder vedligeholdelse af tjenesten, dokumentation af tilladelser og tilbagetrækninger, opfyldelse af juridiske forpligtelser og løsning af tvister, som forklaret i vores generel privatlivspolitik.

En sletning fra live-portalen fjerner ikke straks ældre gendannelsessikkerhedskopier. Servergendannelsespunkter er konfigureret i 365 dage; opbevaringslåse kan holde backup-objekter længere. Enhedssikkerhedskopier følger enhedens eller backupudbyderens indstillinger. En offlineenhed skal oprette forbindelse igen, før den kan modtage en opdatering til sletning af portalen. Portalen beholder minimale sletnings-id'er, så en gammel offline kopi kan genkendes og forhindres i at blive tilføjet igen under normal synkronisering.

Konto- og dataanmodninger

Åbn Indstillinger → Konto og datasletning i Connect. I app-versioner, der tilbyder den separate Slet min konto handling, kan du automatisk og permanent slette din egen Kent Dubs-konto efter en online adgangskodekontrol, en autentificeringskode, hvor det kræves, og eksplicit bekræftelse.

Dette fjerner dit Connect- og Portal-login, din personlige profil og dit kontaktkort og tilbagekalder logget ind på andre enheder. Når serverafslutningen er bekræftet, fjerner Connect kontodata fra den anvendte enhed, inklusive usynkroniserede forespørgsler. Din organisation og dens delte kundeforespørgsler, ordrer, opgaver, betalinger, kommissionsregistre og supportkorrespondance forbliver. Minimale konto- og enhedsreferencer, der ikke kan logge ind, forbliver, hvor det er nødvendigt, til forretningshistorik og synkroniseringskvitteringer. Gendannelsessikkerhedskopier og kopier, der allerede er gemt eller delt, følger deres opbevaringspolitikker; sletning kan ikke øjeblikkeligt slette en offlineenhed eller en anden persons gemte kopier.

Enheden gemmer en gendannelsesreference, før den indsender sletning, så den kan kontrollere resultatet, hvis forbindelsen afbrydes. Din bekræftelsesadgangskode og autentificeringskode gemmes ikke til dette formål. Serveren opbevarer en minimal fuldførelseskvittering og en hash af sin gendannelsesnøgle uden kontooplysninger, så en enhed kan bekræfte færdiggørelsen senere. En mislykket forbindelse eller manglende kvittering er ikke en bekræftelse på, at sletningen er afsluttet. Hvis lokal oprydning afbrydes efter serversletning, giver appen et oprydningsforsøg igen.

Andre anmodninger om sletning af personlige data og anmodninger om tilbagetrækning af samtykke, herunder anmodninger om kontosletning sendt gennem ældre appversioner, håndteres manuelt af Kent Dubs. Deres anmodningskvitteringer og -svar er tilgængelige for anmoderen og Kent Dubs hovedkvarter. En manuel anmodningskvittering bekræfter modtagelsen af anmodningen; en lukket håndteringsstatus alene bekræfter ikke sletning. Læs Kent Dubs-svaret for resultatet. E-mail sales@kentdubs.com hvis du ikke kan logge ind, er en kunde, hvis forespørgsel blev registreret af en partner, eller har brug for hjælp med andre oplysninger. Identificer kontoen eller forespørgslen, men send ikke en adgangskode. Vi skal muligvis bekræfte din identitet og præcisere de pågældende registre.

Dine rettigheder og bekymringer

Afhængigt af gældende lovgivning og omstændighederne kan du have rettigheder til at få adgang til, rette, slette, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger og til at modtage dem i en bærbar form. Hvor behandlingen er afhængig af samtykke, kan du trække dette samtykke tilbage. Yderligere detaljer, herunder rettigheder relateret til Shopifys behandling, fremgår af Kent Dubs privatlivspolitik.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod direkte markedsføring. Kontakt sales@kentdubs.com eller brug afmeldingsmuligheden i beskeden.

Du kan rejse bekymring over for Kent Dubs ved at bruge kontaktoplysningerne ovenfor. I Storbritannien kan du også kontakte Informationskommissærens kontor. Andre lokale rettigheder og regulatorer kan gælde, hvor du bor.

Ændringer og hjælp

Vi opdaterer denne meddelelse, når informationshåndteringen beskrevet her ændres og viser den opdaterede dato. Besøg for at få hjælp til at bruge appen Kent Dubs Connect-understøttelse.