Kent Dubs Connect avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Cet avis explique les informations traitées via Kent Dubs Connect, l'application iPhone et iPad destinée aux partenaires Kent Dubs approuvés. Connect permet le partage de cartes de contact, la capture de demandes et un espace de travail de vente partenaire limité. Dans cet espace de travail de vente, les partenaires configurent les produits et partagent un lien de paiement ou un QR afin que le client puisse saisir ses coordonnées et payer sur son propre appareil. Dans les versions d'application offrant Ouvrir mon portail, cette action ouvre le site Web complet Kent Dubs dans le navigateur par défaut de votre appareil à l'aide de votre compte connecté. Les outils du site Web dépendent de votre rôle et de votre configuration et peuvent inclure les commandes et le paiement, les revenus, l'assistance, les profils professionnels et les emplacements sur des cartes publiques. Cet avis complète le Politique de confidentialité de Kent Dubs, qui explique notre boutique en ligne, le paiement Shopify, les cookies du site Web, les fonctionnalités de marketing et de publicité.

Kent Dubs et votre partenaire

Kent Dubs Limited exploite Kent Dubs Connect. Les partenaires utilisent leurs comptes de portail approuvés pour gérer les demandes qu'ils reçoivent. Une demande est associée à l'organisation partenaire concernée, et les comptes autorisés et le personnel de Kent Dubs peuvent y accéder pour le service.

Pour des questions concernant vos informations, des demandes d'accès ou de rectification, un retrait de consentement ou la suppression d'un compte ou d'une demande, envoyez un e-mail sales@kentdubs.com. Kent Dubs gère ces demandes. Vous pouvez également appeler +44 7714 290860 ou écrivez à Kent DubsLimited, unité 6, zone industrielle de Barton Manor Farm, Old Surrenden Manor Road,Ashford, TN26 3DN, Royaume-Uni.

Informations traitées par Connect

Comptes et cartes partenaires : identifiants de compte et d'organisation, nom, adresse e-mail, rôles de compte et coordonnées que vous choisissez pour votre carte. Les informations publiques peuvent inclure un titre de poste, le nom de l’entreprise, un numéro de téléphone, un site Web et des liens sociaux, ainsi qu’une photo de profil fournie par un lien. Sur le site Web complet du portail, ceux-ci peuvent également inclure des emplacements commerciaux et des coordonnées cartographiques exactes ou approximatives que vous choisissez de publier.
Demandes des clients : informations saisies par un client ou un partenaire qui l'aide, telles que le nom, l'entreprise, l'e-mail, le téléphone, les détails du véhicule, les intérêts du produit et les notes. Une demande peut également enregistrer son partenaire, son événement, sa date de capture, ses mises à jour, ses suivis et si elle a donné lieu à une commande.
Enregistrements d'autorisation : les choix faits pour le suivi des demandes et les actualités et offres facultatives Kent Dubs, avec la version du libellé, l'heure et la méthode de capture. Les reçus d'autorisation de contenu identifient le demandeur ou le compte donnant l'autorisation, la portée de la carte professionnelle et personnelle ou du profil professionnel concerné, le libellé et la version exacts, ainsi que l'heure d'acceptation. Nous utilisons ces reçus pour gérer les publications autorisées et répondre aux demandes de retrait ou autres.
Connexion et fonctionnement : l'identifiant de l'appareil généré par l'application, le nom et le type de l'appareil, les versions de l'application et du système d'exploitation, les informations de session, l'adresse IP, l'agent utilisateur et les enregistrements de sécurité/activité. L’ouverture du portail complet crée une session de site Web de connexion distincte via un transfert de courte durée à usage unique. La déconnexion de Connect ne suffit pas à vous déconnecter du navigateur ; utilisez Déconnexion sur le site Web, en particulier sur un appareil partagé. La suppression de votre compte via l'action de suppression automatique du compte révoque les sessions de l'application et du portail.
Ventes en ligne : produits configurés, choix d'exécution, liens de paiement, commandes et statut de commande/paiement. Les vues autorisées sur les entreprises et les événements incluent également les taux de commission, les frais de présentation attribués, les objectifs de vente, les ventes payées éligibles et les remises gagnées. Les vues de commande autorisées peuvent inclure les contacts clients existants et les détails de livraison. Dans le flux de vente de Connect, le client saisit les détails du paiement et le paiement sur son propre appareil ; les prestataires de paiement traitent les informations saisies lors de ce paiement. Des fonctionnalités distinctes du portail complet du navigateur peuvent gérer les messages d'assistance et les photos ou vidéos, ou les informations de paiement lorsque ces fonctionnalités sont configurées.
Demandes de confidentialité : le demandeur, le type et les détails de la demande, sa réception, son statut de traitement et la réponse Kent Dubs. Une soumission en attente peut être enregistrée sur l'appareil afin que la même demande puisse être réessayée.

Les informations proviennent des comptes de portail existants, des clients et partenaires qui les fournissent ou les mettent à jour, des interactions de vente et d'assistance en ligne, ainsi que des enregistrements d'appareil et de serveur nécessaires au fonctionnement du service. Veuillez garder les notes de demande pertinentes et éviter d'inclure des mots de passe, des détails de carte de paiement ou des informations sensibles inutiles.

Demandes de renseignements et choix d'autorisations

Connect utilise des informations pour authentifier les partenaires, fournir leur compte et leur carte publique, appliquer les autorisations de publication de contenu, enregistrer et synchroniser les demandes, permettre au partenaire concerné d'effectuer un suivi, de configurer les ventes et de partager le paiement des clients, de gérer les demandes de confidentialité et de protéger le service. Kent Dubs gère également les informations fournies via des fonctionnalités de support et de vente du portail de navigateur distinct.

Le formulaire de demande demande l'autorisation de donner suite à cette demande. Un choix distinct et facultatif indique si le client souhaite également recevoir par e-mail des informations et des offres sur les produits Kent Dubs. Refuser ce choix facultatif n’empêche pas l’enregistrement d’une demande. Les deux choix et leur formulation sont stockés séparément. Si vous vous inscrivez, Kent Dubs peut envoyer des actualités et des offres sur les produits par e-mail. Nous envoyons ces e-mails marketing uniquement aux clients qui se sont inscrits.

Vous pouvez demander à modifier ces choix ou à retirer votre consentement en envoyant un e-mail sales@kentdubs.com. Vous pouvez également utiliser un lien de désabonnement dans un e-mail marketing. Le retrait du consentement ne modifie pas la licéité du traitement déjà effectué sur la base de ce consentement. Notre boutique et notre caisse peuvent présenter leurs propres choix en matière de communication et de confidentialité ; voir le pour ces fonctionnalités.

Autorisation de contenu et cartes publiques

Avant de publier votre propre carte, vous devez confirmer explicitement que vous possédez ou avez l'autorisation d'utiliser le contenu que vous fournissez et autoriser Kent Dubs à l'héberger, le reproduire et l'afficher dans Connect, le portail et les pages publiques des partenaires/contacts pendant que vous le rendez disponible. Cela couvre les photos, logos, descriptions et contenu des cartes de contact fournis. Le choix natif de votre propre carte n'accorde pas l'autorisation pour un profil professionnel partagé : ce profil nécessite sa propre confirmation dans le formulaire de profil professionnel. Le formulaire de candidature demande également aux candidats l'autorisation du contenu qu'ils fournissent. Le contenu enregistré existant n'est pas automatiquement traité comme accepté.

Une carte activée avec l'autorisation actuelle requise est publique : toute personne disposant de son lien ou de son code QR peut consulter ses détails publiés et renvoyer une demande. Le contenu professionnel partagé est affiché uniquement avec l'autorisation applicable. Vérifiez votre contenu avant de le partager. Vous pouvez modifier les détails pris en charge ou suspendre votre carte personnelle sans accorder de nouvelle autorisation. Vous pouvez supprimer du contenu ou un e-mail sales@kentdubs.com pour retirer l'autorisation de contenu. La suspension d'une carte ne retire pas en soi l'autorisation d'un profil professionnel partagé. La suppression ou la mise en pause du contenu ne peut pas rappeler les détails ou les copies qu'une autre personne a déjà enregistrées.

Fournisseurs et services liés

Nous utilisons des fournisseurs de services pour l'hébergement, le stockage de bases de données, les sauvegardes de récupération et la messagerie électronique du compte. Les systèmes connectés incluent Shopify pour les commandes et le paiement des clients, Cloudflare R2 pour les fichiers stockés et les sauvegardes, et les services de messagerie de renvoi ou configurés pour les messages et les e-mails du compte. Des conversations et pièces jointes distinctes de support du portail complet sur navigateur sont disponibles pour l'entreprise partenaire concernée et le siège social de Kent Dubs via un accès autorisé ; leurs notifications par e-mail peuvent contenir des détails sur le message et l'expéditeur ainsi qu'un lien vers le portail. Ces fonctionnalités de support sont distinctes du flux de vente limité de Connect.

Les fonctionnalités de paiement ou de paiement distinctes du portail complet sur navigateur peuvent utiliser Stripe si configuré ; ceux-ci ne sont pas proposés dans le flux de vente limité de Connect. Le paiement par le client et les autres fonctionnalités du navigateur ont leurs propres fournisseurs et choix. La recherche facultative d'adresse Google et les polices Google peuvent être utilisées dans un portail de navigateur complet distinct ou dans des pages liées ; ceux-ci ne sont pas chargés dans l’espace de travail restreint Connect. Lorsque la recherche d'adresse est utilisée sur ces pages, le texte de l'adresse saisi pour la recherche et les informations normales de connexion du navigateur sont envoyés à Google ; les adresses peuvent également être saisies manuellement. Sur ces pages séparées, le chargement d'une photo de profil liée contacte son hébergeur d'image. Suivre des liens vers des sites Web ou des réseaux sociaux vous amène aux informations de service et de confidentialité du fournisseur concerné.

La boutique en ligne, le paiement et d'autres services liés peuvent collecter des informations séparément à l'aide de cookies et de technologies similaires. Lire le et l'avis du fournisseur concerné lors de l'utilisation de ces fonctionnalités.

Stockage et autorisations de l'appareil

Pour travailler hors ligne, Connect stocke un profil de partenaire téléchargé, des prospects téléchargés et une file d'attente de demandes capturées sur l'appareil. Il utilise la protection des fichiers iOS pour ces fichiers et le trousseau Apple pour la session de portail enregistrée. Les préférences et l'identifiant de l'appareil généré sont également conservés sur l'appareil.

Si vous activez le verrouillage des applications, Apple vérifie Face ID, Touch ID ou le code d'accès de l'appareil. Connect ne reçoit pas l’empreinte digitale ou le modèle de visage. Le scanner QR de connexion au portail utilise l'autorisation de la caméra pour lire un code sur l'appareil ; il n'enregistre ni ne télécharge l'image ou la vidéo de la caméra. Connect ne lit pas le carnet d'adresses de votre appareil et ne demande pas l'accès à la localisation de l'appareil.

Vous pouvez vous déconnecter tout en conservant les données hors ligne du même compte, ou vous déconnecter et effacer les données locales. L'effacement des données locales supprime les demandes qui n'ont pas été synchronisées. Vérifiez d'abord la file d'attente. L'effacement local ne supprime pas les enregistrements du portail précédemment synchronisés ni le compte du portail, et il ne supprime pas les copies déjà conservées dans les sauvegardes de l'appareil.

Conservation et suppression

Les demandes inutilisées doivent être supprimées après 12 mois calendaires depuis le dernier véritable suivi, sans qu'aucune commande n'ait abouti. S'il n'y a pas eu de suivi, le délai commence à compter de la saisie de la demande. L'ouverture, la synchronisation, le changement d'étape ou l'archivage d'une enquête ne font pas redémarrer ce délai.

La suppression est gérée par Kent Dubs. L'application n'efface pas automatiquement une demande lorsque la date de 12 mois arrive ; le portail propose un processus de suppression révisé. Les enregistrements dont l’historique est incertain doivent être vérifiés avant que ce processus puisse les supprimer. Contacter sales@kentdubs.com si vous souhaitez supprimer une demande ou d'autres informations personnelles.

L'archivage conserve une demande et son historique de consentement. Une demande liée à une commande sort de la règle des demandes non utilisées. Les comptes, commandes, supports, autorisations de contenu et autres enregistrements commerciaux peuvent avoir différentes exigences de conservation, notamment la maintenance du service, la documentation des autorisations et des retraits, le respect des obligations légales et la résolution des litiges, comme expliqué dans notre politique générale de confidentialité.

Une suppression du portail actif ne supprime pas immédiatement les anciennes sauvegardes de récupération. Les points de récupération du serveur sont configurés pour 365 jours ; les verrous de rétention de stockage peuvent conserver les objets de sauvegarde plus longtemps. Les sauvegardes de périphérique suivent les paramètres du périphérique ou du fournisseur de sauvegarde. Un appareil hors ligne doit se reconnecter avant de pouvoir recevoir une mise à jour de suppression du portail. Le portail conserve un minimum d'identifiants de suppression afin qu'une ancienne copie hors ligne puisse être reconnue et empêcher qu'elle soit rajoutée lors d'une synchronisation normale.

Demandes de compte et de données

Ouvrir Paramètres → Suppression de compte et de données dans Connect. Dans les versions d'application offrant le Supprimer mon compte action, vous pouvez supprimer automatiquement et définitivement votre propre compte Kent Dubs après une vérification du mot de passe en ligne, un code d'authentification si nécessaire et une confirmation explicite.

Cela supprime votre connexion à Connect et au portail, votre profil personnel et votre carte de contact, et révoque l'accès connecté sur d'autres appareils. Une fois l'achèvement du serveur confirmé, Connect supprime les données de compte de l'appareil utilisé, y compris les demandes non synchronisées. Votre organisation et ses demandes de clients, commandes, missions, paiements, enregistrements de commissions et correspondances d'assistance partagés restent conservés. Un nombre minimal de références de compte et d'appareil qui ne peuvent pas se connecter restent là où cela est nécessaire pour l'historique de l'entreprise et les reçus de synchronisation. Les sauvegardes et copies de récupération déjà enregistrées ou partagées suivent leurs politiques de conservation ; la suppression ne peut pas effacer instantanément un appareil hors ligne ou les copies enregistrées par une autre personne.

L'appareil enregistre une référence de récupération avant de soumettre la suppression afin de pouvoir vérifier le résultat si la connexion est interrompue. Votre mot de passe de confirmation et votre code d'authentification ne sont pas enregistrés à cet effet. Le serveur conserve un reçu d'achèvement minimal et un hachage de sa clé de récupération, sans détails de compte, afin qu'un appareil puisse confirmer l'achèvement plus tard. Un échec de connexion ou un reçu manquant ne constitue pas une confirmation que la suppression est terminée. Si le nettoyage local est interrompu après la suppression du serveur, l'application propose une nouvelle tentative de nettoyage.

Les autres demandes de suppression de données personnelles et de retrait de consentement, y compris les demandes de suppression de compte envoyées via d'anciennes versions d'applications, sont traitées manuellement par Kent Dubs. Les reçus et réponses de leurs demandes sont disponibles pour le demandeur et le siège de Kent Dubs. Un accusé de réception de demande manuelle confirme la réception de la demande ; un statut de traitement fermé ne suffit pas à confirmer l'effacement. Lisez la réponse de Kent Dubs pour connaître le résultat. Courriel sales@kentdubs.com si vous ne parvenez pas à vous connecter, si vous êtes un client dont la demande a été enregistrée par un partenaire ou si vous avez besoin d'aide pour d'autres informations. Identifiez le compte ou la demande, mais n'envoyez pas de mot de passe. Nous devrons peut-être confirmer votre identité et clarifier les dossiers concernés.

Vos droits et préoccupations

Selon la loi applicable et les circonstances, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, d'effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles et de les recevoir sous une forme portable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement. De plus amples détails, y compris les droits relatifs au traitement de Shopify, apparaissent dans le Politique de confidentialité de Kent Dubs.

Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment. Contacter sales@kentdubs.com ou utilisez l'option de désabonnement dans le message.

Vous pouvez signaler un problème à Kent Dubs en utilisant les coordonnées ci-dessus. Au Royaume-Uni, vous pouvez également contacter le Bureau du commissaire à l'information. D’autres droits et régulateurs locaux peuvent s’appliquer là où vous vivez.

Modifications et aide

Nous mettrons à jour cet avis lorsque le traitement des informations décrit ici changera et afficherons la date de mise à jour. Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de l'application, visitez Kent Dubs Connect prise en charge.