Obavijest o privatnosti Kent Dubs Connect

Posljednje ažuriranje: 4. listopada 2026.

Ova obavijest objašnjava podatke obrađene putem Kent Dubs Connect, aplikacije za iPhone i iPad za odobrene partnere Kent Dubs. Connect omogućuje dijeljenje kontaktnih kartica, bilježenje upita i ograničeni prostor partnerske prodaje. U tom prostoru partneri konfiguriraju proizvode i dijele poveznicu za naplatu ili QR kod kako bi kupac unio podatke i platio na vlastitom uređaju. U verzijama aplikacije koje nude Otvori moj Portal, ta radnja otvara cijelo web-mjesto Kent Dubs u zadanom pregledniku uređaja, koristeći vaš prijavljeni račun. Dostupni alati ovise o vašoj ulozi i postavkama te mogu uključivati narudžbe i naplatu, zaradu, podršku, poslovne profile i javne lokacije na karti. Ova obavijest dopunjuje Pravila privatnosti Kent Dubs, koja objašnjava našu internetsku trgovinu, naplatu putem Shopifyja, kolačiće te marketinške i oglašivačke značajke web-mjesta.

Kent Dubs i vaš partner

Kent Dubs Limited upravlja aplikacijom Kent Dubs Connect. Partneri koriste odobrene račune Portala za upravljanje primljenim upitima. Upit je povezan s odgovarajućom partnerskom organizacijom, a ovlašteni računi i osoblje Kent Dubs mogu mu pristupati radi pružanja usluge.

Za pitanja o svojim podacima, pristup ili ispravak, povlačenje privole ili brisanje računa odnosno upita pišite na sales@kentdubs.com. Te zahtjeve obrađuje Kent Dubs. Možete nazvati i +44 7714 290860 ili pišite na Kent Dubs Limited, Unit 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road, Ashford, TN26 3DN, United Kingdom.

Podaci koje obrađuje Connect

• Partnerski računi i kartice: identifikatori računa i organizacije, ime, e-pošta, uloge računa i kontaktni podaci koje odaberete za karticu. Javni podaci mogu uključivati radno mjesto, naziv tvrtke, telefon, web-mjesto i društvene poveznice te profilnu fotografiju dostavljenu putem poveznice. Na cijelom web-mjestu Portala mogu uključivati i poslovne lokacije te točne ili približne koordinate na karti koje odlučite objaviti.
• Upiti kupaca: podaci koje unosi kupac ili partner koji mu pomaže, poput imena, tvrtke, e-pošte, telefona, podataka vozila, interesa za proizvode i bilješki. Upit može bilježiti i partnera, događanje, datum unosa, ažuriranja, naknadne kontakte i je li doveo do narudžbe.
• Zapisi dopuštenja: izbori za naknadni kontakt o upitu i neobvezne novosti i ponude Kent Dubs e-poštom, uz verziju teksta, vrijeme i način unosa. Potvrde dopuštenja za sadržaj identificiraju podnositelja ili račun koji daje dopuštenje, odgovarajuću tvrtku i opseg osobne kartice ili poslovnog profila, točan tekst i verziju te vrijeme prihvaćanja. Te potvrde koristimo za upravljanje dopuštenom objavom i odgovaranje na povlačenja ili druge zahtjeve.
• Prijava i rad: identifikator uređaja koji generira aplikacija, naziv i vrsta uređaja, verzije aplikacije i operacijskog sustava, podaci sesije, IP adresa, korisnički agent te sigurnosni zapisi i zapisi aktivnosti. Otvaranje cijelog Portala stvara zasebnu prijavljenu web-sesiju putem kratkotrajnog jednokratnog prijenosa prijave. Sama odjava iz Connecta ne odjavljuje preglednik; upotrijebite Odjava na web-mjestu, osobito na zajedničkom uređaju. Brisanje računa automatskom radnjom opoziva sesije aplikacije i Portala.
• Internetska prodaja: konfigurirani proizvodi, izbori ispunjenja narudžbe, poveznice za naplatu, narudžbe i stanje narudžbe/plaćanja. Dopušteni poslovni pregledi i pregledi događanja uključuju i stope provizija, dodijeljene naknade za prodajna mjesta, prodajne ciljeve, prihvatljive plaćene prodaje i ostvarene rabate. Dopušteni pregledi narudžbi mogu uključivati postojeće kontaktne i dostavne podatke kupaca. U prodajnom postupku Connecta kupac podatke za naplatu i plaćanje unosi na vlastitom uređaju; pružatelji plaćanja obrađuju podatke unesene na toj naplati. Zasebne značajke Portala u punom pregledniku mogu obrađivati poruke podrške, fotografije ili videozapise odnosno podatke o plaćanju/isplati gdje su te značajke konfigurirane.
• Zahtjevi za privatnost: podnositelj, vrsta i pojedinosti zahtjeva, primitak, stanje obrade i odgovor Kent Dubs. Zahtjev koji čeka slanje može se spremiti na uređaju kako bi se isti zahtjev mogao ponovno poslati.

Podaci dolaze iz postojećih računa Portala, od kupaca i partnera koji ih dostavljaju ili ažuriraju, iz internetske prodaje i podrške te zapisa uređaja i poslužitelja potrebnih za rad usluge. Bilješke upita trebaju biti relevantne; izbjegavajte lozinke, podatke platnih kartica i nepotrebne osjetljive informacije.

Upiti i odabiri privole

Connect koristi podatke za provjeru identiteta partnera, pružanje računa i javne kartice, provedbu dopuštenja za objavu sadržaja, spremanje i sinkronizaciju upita, omogućavanje naknadnog kontakta odgovarajućeg partnera, pripremu prodaje i dijeljenje naplate s kupcem, obradu zahtjeva za privatnost i zaštitu usluge. Kent Dubs obrađuje i podatke dostavljene kroz zasebne funkcije podrške i prodaje Portala u pregledniku.

Obrazac upita traži dopuštenje za naknadni kontakt o tom upitu. Zaseban, neobvezan izbor bilježi želi li kupac primati i novosti o proizvodima i ponude Kent Dubs e-poštom. Odbijanje tog izbora ne sprječava bilježenje upita. Oba izbora i njihovi tekstovi pohranjuju se odvojeno. Ako pristanete, Kent Dubs može slati novosti i ponude e-poštom. Te marketinške poruke šaljemo samo kupcima koji su pristali.

Promjenu tih izbora ili povlačenje privole možete zatražiti e-poštom na sales@kentdubs.com. Možete upotrijebiti i poveznicu za odjavu u marketinškoj e-poruci. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja je već provedena na temelju te privole. Trgovina i naplata mogu nuditi vlastite mogućnosti komunikacije i privatnosti; pogledajte pravila privatnosti trgovine za te značajke.

Dopuštenje za sadržaj i javne kartice

Prije objave vlastite kartice morate izričito potvrditi da ste vlasnik dostavljenog sadržaja ili imate dopuštenje za njegovu uporabu te dopustiti Kent Dubs da ga pohranjuje, umnožava i prikazuje u Connectu, Portalu i na javnim partnerskim/kontaktnim stranicama dok ga stavljate na raspolaganje. To uključuje dostavljene fotografije, logotipe, opise i sadržaj kontaktne kartice. Izbor za vlastitu karticu u aplikaciji ne daje dopuštenje za zajednički poslovni profil: taj profil zahtijeva zasebnu potvrdu u obrascu poslovnog profila. I prijavni obrazac traži dopuštenje za sadržaj koji kandidati dostavljaju. Postojeći spremljeni sadržaj ne smatra se automatski prihvaćenim.

Aktivirana kartica s potrebnim važećim dopuštenjem je javna: svatko s njezinom poveznicom ili QR kodom može pregledati objavljene podatke i poslati upit. Zajednički poslovni sadržaj prikazuje se samo uz odgovarajuće dopuštenje. Prije dijeljenja pregledajte sadržaj. Možete promijeniti podržane podatke ili privremeno sakriti osobnu karticu bez davanja novog dopuštenja. Sadržaj možete ukloniti ili pisati na sales@kentdubs.com za povlačenje dopuštenja za sadržaj. Privremeno skrivanje jedne kartice samo po sebi ne povlači dopuštenje za zajednički poslovni profil. Uklanjanje ili skrivanje sadržaja ne može povući podatke ili kopije koje je druga osoba već spremila.

Pružatelji i povezane usluge

Koristimo pružatelje usluga za hosting, baze podataka, sigurnosne kopije za oporavak i e-poštu računa. Povezani sustavi uključuju Shopify za narudžbe i naplatu kupaca, Cloudflare R2 za datoteke i sigurnosne kopije te Resend ili konfigurirane usluge e-pošte za poruke i e-poštu računa. Zasebni razgovori podrške i privici u Portalu u punom pregledniku dostupni su odgovarajućem partnerskom poduzeću i sjedištu Kent Dubs putem ovlaštenog pristupa; njihove obavijesti e-poštom mogu sadržavati podatke poruke i pošiljatelja te poveznicu na Portal. Te funkcije podrške odvojene su od ograničenog prodajnog postupka Connecta.

Zasebne funkcije plaćanja ili isplata u Portalu u punom pregledniku mogu koristiti Stripe gdje je postavljen; nisu ponuđene u ograničenom prodajnom postupku Connecta. Naplata kupaca i druge funkcije preglednika imaju vlastite pružatelje i mogućnosti. Izborna Google pretraga adresa i Google fontovi mogu se koristiti u zasebnom Portalu u punom pregledniku ili povezanim stranicama; ne učitavaju se u ograničenom radnom prostoru Connecta. Kada se pretraga adrese koristi na tim stranicama, Googleu se šalju uneseni tekst adrese i uobičajeni podaci veze preglednika; adrese se mogu unijeti i ručno. Na tim zasebnim stranicama učitavanje povezane profilne fotografije kontaktira poslužitelja slike. Otvaranje web-poveznica ili društvenih poveznica vodi vas na uslugu i informacije o privatnosti odgovarajućeg pružatelja.

Internetska trgovina, naplata i druge povezane usluge mogu odvojeno prikupljati podatke putem kolačića i sličnih tehnologija. Pročitajte pravila privatnosti trgovine i obavijest odgovarajućeg pružatelja pri korištenju tih značajki.

Pohrana na uređaju i dopuštenja

Za rad izvan mreže Connect na uređaj sprema preuzeti partnerski profil, preuzete potencijalne kupce i red zabilježenih upita. Za te datoteke koristi zaštitu datoteka iOS, a za spremljenu sesiju Portala Apple Keychain. Postavke i generirani identifikator uređaja također se čuvaju na uređaju.

Ako uključite zaključavanje aplikacije, Apple provjerava Face ID, Touch ID ili šifru uređaja. Connect ne prima otisak prsta ni predložak lica. Skener QR koda za prijavu u Portal koristi dopuštenje kamere za čitanje koda na uređaju; ne sprema niti prenosi sliku ili video kamere. Connect ne čita imenik uređaja i ne traži pristup njegovoj lokaciji.

Možete se odjaviti uz zadržavanje izvanmrežnih podataka za isti račun ili se odjaviti i izbrisati lokalne podatke. Brisanje lokalnih podataka uklanja nesinkronizirane upite. Najprije provjerite red čekanja. Lokalno brisanje ne briše već sinkronizirane zapise u Portalu ni račun Portala te ne uklanja kopije već spremljene u sigurnosnim kopijama uređaja.

Zadržavanje i brisanje

Neiskorišteni upiti postaju spremni za brisanje nakon 12 kalendarskih mjeseci od posljednjeg stvarnog naknadnog kontakta, ako nije došlo do narudžbe. Ako nije bilo naknadnog kontakta, razdoblje počinje kada je upit zabilježen. Otvaranje, sinkronizacija, promjena faze ili arhiviranje upita ne pokreće to razdoblje ponovno.

Brisanjem upravlja Kent Dubs. Aplikacija ne briše upit automatski nakon 12 mjeseci; Portal pruža postupak brisanja uz pregled. Zapisi s nejasnom poviješću moraju se provjeriti prije nego što ih taj postupak može ukloniti. Kontaktirajte sales@kentdubs.com ako želite izbrisati upit ili druge osobne podatke.

Arhiviranje zadržava upit i njegovu povijest privola. Upit povezan s narudžbom nije obuhvaćen pravilom o neiskorištenim upitima. Zapisi računa, narudžbi, podrške, dopuštenja za sadržaj i drugi poslovni zapisi mogu imati drukčije zahtjeve zadržavanja, uključujući održavanje usluge, dokumentiranje dopuštenja i povlačenja, ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje sporova, kako je objašnjeno u našoj opća pravila privatnosti.

Brisanje iz aktivnog Portala ne uklanja odmah starije sigurnosne kopije za oporavak. Točke oporavka poslužitelja postavljene su na 365 dana; zaključavanje zadržavanja može čuvati objekte sigurnosnih kopija dulje. Sigurnosne kopije uređaja slijede postavke uređaja ili pružatelja sigurnosnih kopija. Uređaj izvan mreže mora se ponovno povezati prije nego što može primiti ažuriranje brisanja iz Portala. Portal zadržava minimalne identifikatore brisanja kako bi prepoznao staru izvanmrežnu kopiju i spriječio njezino ponovno dodavanje tijekom uobičajene sinkronizacije.

Zahtjevi vezani uz račun i podatke

Otvori Postavke → Brisanje računa i podataka u Connectu. U verzijama aplikacije koje nude zasebnu mogućnost Izbriši moj račun možete automatski i trajno izbrisati vlastiti račun Kent Dubs nakon internetske provjere lozinke, koda autentifikatora ako je potreban i izričite potvrde.

Time se uklanjaju vaša prijava u Connect i Portal, osobni profil i kontaktna kartica te opoziva prijavljeni pristup na drugim uređajima. Nakon potvrđenog dovršetka na poslužitelju Connect s korištenog uređaja uklanja podatke računa, uključujući nesinkronizirane upite. Vaša organizacija i njezini zajednički upiti kupaca, narudžbe, dodjele, plaćanja, evidencije provizija i komunikacija s podrškom ostaju. Minimalne reference računa i uređaja koje ne omogućuju prijavu zadržavaju se gdje su potrebne za poslovnu povijest i potvrde sinkronizacije. Sigurnosne kopije za oporavak i već spremljene ili podijeljene kopije slijede svoja pravila zadržavanja; brisanje ne može odmah izbrisati podatke uređaja izvan mreže ili kopije koje je spremila druga osoba.

Uređaj prije slanja zahtjeva za brisanje sprema referencu za oporavak kako bi mogao provjeriti ishod ako se veza prekine. Lozinka za potvrdu i kod autentifikatora ne spremaju se u tu svrhu. Poslužitelj čuva minimalnu potvrdu dovršetka i sažetak ključa za oporavak, bez podataka računa, kako bi uređaj kasnije mogao potvrditi dovršetak. Neuspjela veza ili nedostajuća potvrda ne potvrđuju završetak brisanja. Ako se lokalno čišćenje prekine nakon brisanja na poslužitelju, aplikacija nudi ponovni pokušaj čišćenja.

Druge zahtjeve za brisanje osobnih podataka i povlačenje privole, uključujući zahtjeve za brisanje računa poslane kroz starije verzije aplikacije, ručno obrađuje Kent Dubs. Potvrde primitka i odgovori dostupni su podnositelju i sjedištu Kent Dubs. Potvrda ručnog zahtjeva potvrđuje primitak; sam status zatvorene obrade ne potvrđuje brisanje. Ishod pročitajte u odgovoru Kent Dubs. Pišite na sales@kentdubs.com ako se ne možete prijaviti, ako ste kupac čiji je upit zabilježio partner ili trebate pomoć s drugim informacijama. Navedite račun ili upit, ali ne šaljite lozinku. Možda ćemo trebati potvrditi identitet i razjasniti predmetne zapise.

Vaša prava i prigovori

Ovisno o primjenjivom zakonu i okolnostima, možete imati pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje ili prigovor obradi osobnih podataka te primitak u prenosivom obliku. Ako se obrada temelji na privoli, možete je povući. Više pojedinosti, uključujući prava vezana uz obradu u Shopifyju, nalazi se u Pravila privatnosti Kent Dubs.

Izravnom marketingu možete prigovoriti u bilo kojem trenutku. Kontakt sales@kentdubs.com ili upotrijebite mogućnost odjave u poruci.

Svoj prigovor možete uputiti Kent Dubs putem gore navedenih kontakata. U Ujedinjenom Kraljevstvu možete kontaktirati i Information Commissioner's Office. Ovisno o mjestu prebivališta, mogu se primjenjivati i druga lokalna prava i nadzorna tijela.

Promjene i pomoć

Ovu ćemo obavijest ažurirati kada se opisano postupanje s podacima promijeni i prikazati datum ažuriranja. Za pomoć pri korištenju aplikacije posjetite Podrška za Kent Dubs Connect.