Kent Dubs Connect informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

Questo avviso spiega le informazioni gestite tramite Kent Dubs Connect, l'app per iPhone e iPad per i partner Kent Dubs approvati. Connect offre la condivisione di schede di contatto, l'acquisizione di richieste e uno spazio di lavoro limitato per le vendite dei partner. Nell'area di lavoro di vendita, i partner configurano i prodotti e condividono un collegamento di pagamento o un QR in modo che il cliente possa inserire i propri dati e pagare sul proprio dispositivo. Nelle versioni dell'app che offrono Apri il mio Portale, questa azione apre l'intero sito web Kent Dubs nel browser predefinito del tuo dispositivo utilizzando l'account a cui hai eseguito l'accesso. Gli strumenti del sito web dipendono dal tuo ruolo e dalla tua configurazione e possono includere ordini e checkout, guadagni, supporto, profili aziendali e posizioni sulla mappa pubblica. Il presente avviso integra l' Informativa sulla privacy di Kent Dubs, che spiega il nostro negozio online, il pagamento Shopify, i cookie del sito web, le funzionalità di marketing e pubblicitarie.

Kent Dubs e il tuo partner

Kent Dubs Limited gestisce Kent Dubs Connect. I partner utilizzano i propri account del portale approvati per gestire le richieste che ricevono. Una richiesta viene associata all'organizzazione partner pertinente e gli account autorizzati e il personale Kent Dubs possono accedervi per il servizio.

Per domande relative alle tue informazioni, richieste di accesso o correzione, revoca del consenso o cancellazione di un account o richiesta, invia un'e-mail sales@kentdubs.com. Kent Dubs gestisce queste richieste. Puoi anche chiamare +44 7714 290860 oppure scrivi a Kent DubsLimited, Unità 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road,Ashford, TN26 3DN, Regno Unito.

Informazioni gestite da Connect

Conti e carte partner: identificatori dell'account e dell'organizzazione, nome, email, ruoli dell'account e dettagli di contatto scelti per la tua carta. I dettagli pubblici possono includere una qualifica professionale, una ragione sociale, un numero di telefono, un sito Web, collegamenti social e una foto del profilo fornita da un collegamento. Sul sito Web del Portale completo, questi possono includere anche sedi di attività commerciali e coordinate esatte o approssimative della mappa che scegli di pubblicare.
Richieste dei clienti: informazioni inserite da un cliente o da un partner che lo aiuta, come nome, azienda, e-mail, telefono, dettagli del veicolo, interessi del prodotto e note. Una richiesta può anche registrare il partner, l'evento, la data di acquisizione, gli aggiornamenti, i follow-up e se ha dato luogo a un ordine.
Record di autorizzazione: le scelte effettuate per il follow-up della richiesta e l'invio facoltativo di notizie e offerte via email Kent Dubs, con la dicitura versione, ora e metodo di acquisizione. Le ricevute di autorizzazione ai contenuti identificano il richiedente o l'account che concede l'autorizzazione, l'ambito della carta aziendale e personale pertinente o del profilo aziendale, il testo e la versione esatti e il tempo di accettazione. Utilizziamo queste ricevute per gestire la pubblicazione consentita e rispondere al ritiro o ad altre richieste.
Accesso e funzionamento: identificatore del dispositivo generato dall'app, nome e tipo del dispositivo, versioni dell'app e del sistema operativo, informazioni sulla sessione, indirizzo IP, agente utente e record di sicurezza/attività. L'apertura del portale completo crea una sessione separata del sito Web a cui si è effettuato l'accesso tramite un trasferimento di breve durata e monouso. La sola disconnessione da Connect non comporta la disconnessione dal browser; utilizzare Log Out sul sito Web, in particolare su un dispositivo condiviso. L'eliminazione del tuo account tramite l'azione di eliminazione automatica dell'account revoca sia le sessioni dell'app che quelle del portale.
Vendite online: prodotti configurati, scelte di evasione, link di pagamento, ordini e stato dell'ordine/pagamento. Le visualizzazioni di attività ed eventi consentite includono anche tariffe di commissione, tariffe per le presentazioni assegnate, obiettivi di vendita, vendite pagate idonee e sconti guadagnati. Le visualizzazioni degli ordini consentite possono includere il contatto del cliente esistente e i dettagli di consegna. Nel flusso di vendita di Connect, il cliente inserisce i dettagli del checkout e del pagamento sul proprio dispositivo; i fornitori di pagamento gestiscono le informazioni inserite in quel checkout. Funzionalità separate del portale per browser completo possono gestire messaggi di supporto, foto o video o informazioni su pagamenti/pagamenti laddove tali funzionalità siano configurate.
Richieste di privacy: il richiedente, il tipo e i dettagli della richiesta, la sua ricezione, lo stato di gestione e la risposta Kent Dubs. Un invio in sospeso può essere salvato sul dispositivo in modo da poter ritentare la stessa richiesta.

Le informazioni provengono da account del portale esistenti, clienti e partner che lo forniscono o lo aggiornano, vendite online e interazioni di supporto e record di dispositivi e server necessari per gestire il servizio. Si prega di mantenere le note di richiesta pertinenti ed evitare di includere password, dettagli della carta di pagamento o informazioni sensibili non necessarie.

Richieste e scelte di autorizzazione

Connect utilizza le informazioni per autenticare i partner, fornire il proprio account e la propria carta pubblica, applicare le autorizzazioni di pubblicazione dei contenuti, salvare e sincronizzare le richieste, consentire al partner interessato di dare seguito, configurare le vendite e condividere il checkout dei clienti, gestire le richieste di privacy e proteggere il servizio. Kent Dubs gestisce anche le informazioni fornite tramite funzionalità di vendita e supporto del portale browser separate.

Il modulo di richiesta richiede il permesso di dare seguito a tale richiesta. Una scelta separata e facoltativa registra se il cliente desidera anche notizie e offerte sui prodotti Kent Dubs via e-mail. Il rifiuto di tale scelta facoltativa non impedisce la registrazione di una richiesta. Le due scelte e la loro formulazione vengono memorizzate separatamente. Se accetti, Kent Dubs può inviare novità e offerte sui prodotti tramite email. Inviamo queste e-mail di marketing solo ai clienti che hanno aderito.

Puoi chiedere di modificare queste scelte o revocare il consenso inviando un'e-mail sales@kentdubs.com. È inoltre possibile utilizzare un collegamento per annullare l'iscrizione in un'e-mail di marketing. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato su tale consenso. Il nostro negozio e il nostro checkout possono presentare le proprie scelte in materia di comunicazione e privacy; vedere il informativa sulla privacy del negozio per queste funzionalità.

Autorizzazione contenuto e schede pubbliche

Prima di pubblicare la tua carta, devi confermare esplicitamente di possedere o avere il permesso di utilizzare il contenuto fornito e consentire a Kent Dubs di ospitarlo, riprodurlo e visualizzarlo in Connect, nel Portale e nelle pagine pubbliche dei partner/contatti mentre lo rendi disponibile. Ciò copre le foto, i loghi, le descrizioni e il contenuto delle schede di contatto forniti. La scelta nativa della propria carta non concede l'autorizzazione per un profilo aziendale condiviso: tale profilo richiede la propria conferma nel modulo del profilo aziendale. Nel modulo di domanda viene inoltre richiesta ai candidati l'autorizzazione per i contenuti forniti. Il contenuto salvato esistente non viene considerato automaticamente accettato.

Una carta abilitata con i permessi attuali richiesti è pubblica: chiunque abbia il suo link o codice QR può visualizzarne i dettagli pubblicati e inviare una richiesta. I contenuti aziendali condivisi vengono visualizzati solo con l'autorizzazione applicabile. Controlla i tuoi contenuti prima di condividerli. Puoi modificare i dettagli supportati o mettere in pausa la tua carta personale senza concedere una nuova autorizzazione. Puoi rimuovere contenuti o email sales@kentdubs.com per ritirare l'autorizzazione ai contenuti. La messa in pausa di una carta non revoca di per sé l'autorizzazione per un profilo aziendale condiviso. La rimozione o la messa in pausa del contenuto non può richiamare dettagli o copie che un'altra persona ha già salvato.

Fornitori e servizi collegati

Utilizziamo fornitori di servizi per hosting, archiviazione di database, backup di ripristino e account e-mail. I sistemi connessi includono Shopify per ordini e checkout dei clienti, Cloudflare R2 per file archiviati e backup e servizi di posta elettronica di nuovo invio o configurati per messaggi ed email dell'account. Conversazioni e allegati separati di supporto del Portale con browser completo sono disponibili per l'azienda partner interessata e per la sede centrale Kent Dubs tramite accesso autorizzato; le notifiche e-mail possono contenere i dettagli del messaggio e del mittente, nonché un collegamento al portale. Queste funzionalità di supporto sono distinte dal flusso di vendite limitato di Connect.

Le funzionalità separate di pagamento o pagamento del Portale per browser completo possono utilizzare Stripe dove configurato; questi non sono offerti nel flusso di vendita limitato di Connect. Il checkout del cliente e altre funzionalità del browser hanno i propri fornitori e scelte. La ricerca facoltativa dell'indirizzo Google e i caratteri Google possono essere utilizzati in portali separati con browser completo o pagine collegate; questi non vengono caricati nell'area di lavoro Connect limitata. Quando su tali pagine viene utilizzata la ricerca dell'indirizzo, il testo dell'indirizzo immesso per la ricerca e le normali informazioni sulla connessione del browser vengono inviati a Google; gli indirizzi possono essere inseriti anche manualmente. In quelle pagine separate, il caricamento di una foto del profilo collegata contatta il relativo host di immagini. Seguendo il sito Web o i collegamenti social si accede al servizio del fornitore pertinente e alle informazioni sulla privacy.

Il negozio online, il checkout e altri servizi collegati possono raccogliere informazioni separatamente utilizzando cookie e tecnologie simili. Leggi il informativa sulla privacy del negozio e l'avviso del relativo fornitore quando si utilizzano tali funzionalità.

Archiviazione e autorizzazioni del dispositivo

Per lavorare offline, Connect memorizza un profilo partner scaricato, lead scaricati e una coda di richieste acquisite sul dispositivo. Utilizza la protezione dei file iOS per questi file e il portachiavi Apple per la sessione del portale salvata. Anche le preferenze e l'identificatore del dispositivo generato vengono conservati sul dispositivo.

Se abiliti il blocco dell'app, Apple controlla Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo. Connect non riceve l'impronta digitale o il modello del volto. Lo scanner QR di accesso al portale utilizza l'autorizzazione della fotocamera per leggere un codice sul dispositivo; non salva né carica l'immagine o il video della telecamera. Connect non legge la rubrica del tuo dispositivo né richiede l'accesso alla posizione del dispositivo.

È possibile disconnettersi mantenendo i dati offline per lo stesso account oppure disconnettersi e cancellare i dati locali. La cancellazione dei dati locali rimuove le richieste che non sono state sincronizzate. Controlla prima la coda. La cancellazione locale non elimina i record del portale o l'account del portale precedentemente sincronizzati e non rimuove le copie già conservate nei backup del dispositivo.

Conservazione e cancellazione

Le richieste non utilizzate dovranno essere cancellate successivamente 12 mesi di calendario dall'ultimo follow-up autentico, in cui non è stato prodotto alcun ordine. Se non vi è stato alcun seguito, il periodo decorre dal momento in cui è stata acquisita l'indagine. L'apertura, la sincronizzazione, il cambiamento di fase o l'archiviazione di una richiesta non riavviano questo periodo.

L'eliminazione è gestita da Kent Dubs. L'app non cancella automaticamente una richiesta quando arriva la data dei 12 mesi; il Portale fornisce un processo di eliminazione revisionato. I record con una storia incerta devono essere controllati prima che il processo possa rimuoverli. Contatto sales@kentdubs.com se desideri eliminare una richiesta o altre informazioni personali.

L'archiviazione conserva una richiesta e la relativa cronologia del consenso. Una richiesta collegata a un ordine non rientra nella regola delle richieste non utilizzate. Account, ordini, supporto, autorizzazioni sui contenuti e altri documenti aziendali possono avere requisiti di conservazione diversi, tra cui il mantenimento del servizio, la documentazione di autorizzazioni e prelievi, il rispetto degli obblighi legali e la risoluzione delle controversie, come spiegato nella nostra informativa generale sulla privacy.

L'eliminazione dal portale attivo non rimuove immediatamente i backup di ripristino più vecchi. I punti di ripristino del server sono configurati per 365 giorni; i blocchi di conservazione dell'archiviazione possono conservare gli oggetti di backup più a lungo. I backup del dispositivo seguono le impostazioni del dispositivo o del fornitore di backup. Un dispositivo offline deve riconnettersi prima di poter ricevere un aggiornamento sull'eliminazione del portale. Il portale mantiene identificatori di eliminazione minimi in modo che una vecchia copia offline possa essere riconosciuta e impedirne l'aggiunta durante la normale sincronizzazione.

Richieste di account e dati

Apri Impostazioni → Eliminazione account e dati in Connetti. Nelle versioni dell'app che offrono il file separato Elimina il mio account azione, puoi eliminare automaticamente e permanentemente il tuo account Kent Dubs dopo un controllo della password online, un codice di autenticazione ove richiesto e una conferma esplicita.

Questa operazione rimuove l'accesso a Connect e al Portale, il profilo personale e la scheda di contatto e revoca l'accesso effettuato su altri dispositivi. Dopo la conferma del completamento del server, Connect rimuove i dati dell'account dal dispositivo utilizzato, comprese le richieste non sincronizzate. La tua organizzazione e le richieste condivise dei clienti, gli ordini, le assegnazioni, i pagamenti, i registri delle commissioni e la corrispondenza di supporto rimangono. I riferimenti minimi di account e dispositivi a cui non è possibile accedere rimangono dove necessario per la cronologia aziendale e le ricevute di sincronizzazione. I backup di ripristino e le copie già salvate o condivise seguono le rispettive politiche di conservazione; l'eliminazione non può cancellare istantaneamente un dispositivo offline o le copie salvate di un'altra persona.

Il dispositivo salva un riferimento di ripristino prima di inviare l'eliminazione in modo da poter verificare l'esito se la connessione viene interrotta. La password di conferma e il codice di autenticazione non vengono salvati a questo scopo. Il server conserva una ricevuta di completamento minima e un hash della chiave di ripristino, senza dettagli dell'account, in modo che un dispositivo possa confermare il completamento in un secondo momento. Una connessione non riuscita o una ricevuta mancante non costituiscono una conferma del completamento dell'eliminazione. Se la pulizia locale viene interrotta dopo l'eliminazione del server, l'app fornisce un nuovo tentativo di pulizia.

Altre richieste di eliminazione di dati personali e di revoca del consenso, comprese le richieste di eliminazione di account inviate tramite versioni precedenti dell'app, vengono gestite manualmente da Kent Dubs. Le ricevute e le risposte alle richieste sono a disposizione del richiedente e del quartier generale di Kent Dubs. Una ricevuta di richiesta manuale conferma la ricezione della richiesta; uno stato di gestione chiuso da solo non conferma la cancellazione. Leggi la risposta Kent Dubs per il risultato. E-mail sales@kentdubs.com se non riesci ad accedere, sei un cliente la cui richiesta è stata registrata da un partner o hai bisogno di aiuto con altre informazioni. Identifica l'account o la richiesta, ma non inviare una password. Potrebbe essere necessario confermare la tua identità e chiarire i documenti in questione.

I tuoi diritti e preoccupazioni

A seconda della legge applicabile e delle circostanze, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o opporti al trattamento delle tue informazioni personali e di riceverle in formato portatile. Laddove il trattamento si basi sul consenso, è possibile revocare tale consenso. Ulteriori dettagli, inclusi i diritti relativi al trattamento di Shopify, appaiono nella Informativa sulla privacy di Kent Dubs.

Puoi opporti al marketing diretto in qualsiasi momento. Contatto sales@kentdubs.com o utilizzare l'opzione di annullamento dell'iscrizione nel messaggio.

Puoi segnalare un problema a Kent Dubs utilizzando i dettagli di contatto sopra. Nel Regno Unito puoi anche contattare il Ufficio del commissario per l'informazione. Altri diritti e autorità di regolamentazione locali potrebbero applicarsi nel luogo in cui vivi.

Modifiche e aiuto

Aggiorneremo questo avviso quando cambierà il trattamento delle informazioni qui descritto e mostreremo la data aggiornata. Per assistenza sull'utilizzo dell'app, visitare Kent Dubs Connect supporto.