Upozornenie o ochrane osobných údajov Kent Dubs Connect

Posledná aktualizácia: 4. október 2026

Toto oznámenie vysvetľuje informácie spracovávané prostredníctvom Kent Dubs Connect, aplikácie pre iPhone a iPad pre schválených partnerov Kent Dubs. Connect poskytuje zdieľanie kontaktných kariet, zachytávanie dopytov a obmedzený pracovný priestor Partner Sales. V tomto predajnom pracovnom priestore partneri konfigurujú produkty a zdieľajú odkaz na pokladňu alebo QR kód, aby zákazník mohol zadať svoje údaje a zaplatiť na svojom vlastnom zariadení. Vo verziách aplikácií, ktoré ponúkajú Otvorte môj portál, táto akcia otvorí celú webovú stránku Kent Dubs v predvolenom prehliadači vášho zariadenia pomocou vášho prihláseného účtu. Nástroje webových stránok závisia od vašej úlohy a konfigurácie a môžu zahŕňať objednávky a pokladne, zárobky, podporu, obchodné profily a verejné polohy na mape. Toto oznámenie dopĺňa Kent Dubs pravidlá ochrany osobných údajov, ktorý vysvetľuje náš online obchod, Shopify, súbory cookie webových stránok, marketingové a reklamné funkcie.

Kent Dubs a váš partner

Kent Dubs Limited prevádzkuje Kent Dubs Connect. Partneri používajú svoje schválené účty na portáli na správu dotazov, ktoré dostanú. Dopyt je spojený s príslušnou partnerskou organizáciou a autorizované účty a zamestnanci Kent Dubs k nemu majú prístup pre službu.

V prípade otázok týkajúcich sa vašich informácií, žiadostí o prístup alebo opravu, odvolania súhlasu alebo vymazania účtu alebo dopytu pošlite e-mail sales@kentdubs.com. Tieto požiadavky spracuje Kent Dubs. Môžete aj zavolať +44 7714 290860 alebo napíšte na adresu Kent Dubs Limited, Unit 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road, Ashford, TN26 3DN, United Kingdom.

Informácie spracované službou Connect

• Partnerské účty a karty: identifikátory účtu a organizácie, meno, e-mail, roly účtu a kontaktné údaje, ktoré si vyberiete pre svoju kartu. Verejné podrobnosti môžu zahŕňať názov pracovnej pozície, obchodné meno, telefónne číslo, webové stránky a sociálne odkazy a profilovú fotografiu dodanú odkazom. Na úplnej webovej stránke portálu môžu zahŕňať aj obchodné miesta a presné alebo približné súradnice mapy, ktoré sa rozhodnete zverejniť.
• Otázky zákazníkov: informácie zadané zákazníkom alebo partnerom, ktorý im pomáha, ako napríklad meno, spoločnosť, e-mail, telefón, podrobnosti o vozidle, záujmy a poznámky o produkte. Dopyt môže tiež zaznamenať jeho partnera, udalosť, dátum zachytenia, aktualizácie, následné kroky a či to viedlo k objednávke.
• Záznamy povolení: voľby týkajúce sa následnej komunikácie k dopytu a dobrovoľného odberu noviniek a ponúk Kent Dubs e-mailom vrátane verzie znenia, času a spôsobu zaznamenania. Záznamy o súhlase so zverejnením obsahu určujú žiadateľa alebo účet udeľujúci súhlas, príslušnú firmu a rozsah osobnej karty alebo firemného profilu, presné znenie a verziu aj čas prijatia. Tieto záznamy používame na správu povoleného zverejnenia a vybavovanie odvolania súhlasu a ďalších žiadostí.
• Prihlásenie a prevádzka: identifikátor zariadenia vytvorený aplikáciou, názov a typ zariadenia, verzie aplikácie a operačného systému, údaje o relácii, IP adresu, identifikáciu prehliadača a záznamy o zabezpečení a aktivite. Otvorenie plnej verzie Portalu vytvorí samostatnú prihlásenú reláciu webu prostredníctvom krátkodobého jednorazového odovzdania. Samotné odhlásenie z Connect vás neodhlási z prehliadača. Použite na webe možnosť Log Out, najmä na zdieľanom zariadení. Odstránenie účtu automatickou funkciou na odstránenie účtu zneplatní relácie aplikácie aj Portalu.
• Online predaj: nakonfigurované produkty, možnosti plnenia, odkazy na pokladňu, objednávky a stav objednávky/platby. Povolené zobrazenia podnikov a udalostí zahŕňajú aj sadzby provízií, priradené poplatky za výberové konanie, ciele predaja, oprávnené platené predaje a získané zľavy. Povolené zobrazenia objednávky môžu zahŕňať existujúce kontaktné údaje zákazníka a podrobnosti o doručení. V toku predaja Connect zákazník zadá podrobnosti o pokladni a platbu na svojom vlastnom zariadení; poskytovatelia platieb spracovávajú informácie zadané v tejto pokladni. Samostatné funkcie portálu s plným prehliadačom dokážu spracovať podporné správy a fotografie alebo videá alebo informácie o platbách/platbách, ak sú tieto funkcie nakonfigurované.
• Žiadosti o ochranu osobných údajov: žiadateľa, typ a podrobnosti žiadosti, jej prijatie, stav vybavovania a odpoveď Kent Dubs. Čakajúce podanie môže byť uložené v zariadení, aby sa dala rovnaká žiadosť odoslať znovu.

Informácie pochádzajú z existujúcich účtov portálu, zákazníkov a partnerov, ktorí ich poskytujú alebo aktualizujú, z online predaja a interakcií podpory a zo záznamov zariadení a serverov potrebných na prevádzku služby. Prosím, majte relevantné poznámky a vyhnite sa uvádzaniu hesiel, detailov platobných kariet alebo zbytočných citlivých informácií.

Otázky a voľby povolení

Connect používa informácie na overenie partnerov, poskytnutie ich účtu a verejnej karty, vynútenie povolení na publikovanie obsahu, ukladanie a synchronizáciu dopytov, umožňuje príslušnému partnerovi sledovať, konfigurovať predaj a zdieľať zákaznícku pokladňu, spracovávať požiadavky na ochranu osobných údajov a chrániť službu. Kent Dubs tiež spracováva informácie poskytované prostredníctvom samostatného portálu pre podporu a predajné funkcie prehliadača.

Formulár dopytu žiada o povolenie nadviazať na tento dopyt. Samostatná voliteľná možnosť zaznamenáva, či by zákazník chcel aj novinky a ponuky produktov Kent Dubs e-mailom. Odmietnutie tejto voliteľnej voľby nebráni zaznamenaniu dopytu. Dve voľby a ich znenie sú uložené oddelene. Ak sa prihlásite, Kent Dubs môže posielať novinky o produktoch a ponuky e-mailom. Tieto marketingové e-maily posielame iba zákazníkom, ktorí sa prihlásili.

Môžete požiadať o zmenu týchto volieb alebo o odvolanie súhlasu e-mailom sales@kentdubs.com. Môžete tiež použiť odkaz na zrušenie odberu v marketingovom e-maile. Odvolaním súhlasu sa nemení zákonnosť spracúvania už vykonaného na základe tohto súhlasu. Náš obchod a pokladňa môžu predstavovať vlastné možnosti komunikácie a ochrany osobných údajov; pozri zásady ochrany osobných údajov obchodu pre tieto funkcie.

Povolenie obsahu a verejné karty

Pred zverejnením vlastnej karty musíte výslovne potvrdiť, že vlastníte obsah, ktorý dodáte, alebo máte povolenie na jeho používanie, a povoliť spoločnosti Kent Dubs ho hostiť, reprodukovať a zobrazovať v Connect, portáli a na verejných partnerských/kontaktných stránkach, kým ho sprístupníte. This covers supplied photos, logos, descriptions and contact-card content. Voľba natívnej vlastnej karty neudeľuje povolenie pre zdieľaný firemný profil: tento profil vyžaduje vlastné potvrdenie vo formulári firemného profilu. Formulár žiadosti tiež žiada žiadateľov o povolenie na obsah, ktorý dodávajú. Existujúci uložený obsah sa automaticky nepovažuje za prijatý.

Aktivovaná karta s požadovaným aktuálnym povolením je verejná: ktokoľvek s jej odkazom alebo QR kódom môže zobraziť jej zverejnené podrobnosti a poslať žiadosť späť. Zdieľaný obchodný obsah sa zobrazuje iba s príslušným povolením. Pred zdieľaním skontrolujte svoj obsah. Môžete zmeniť podporované podrobnosti alebo pozastaviť svoju osobnú kartu bez udelenia nového povolenia. Môžete odstrániť obsah alebo e-mail sales@kentdubs.com na odvolanie súhlasu so zverejnením obsahu. Pozastavenie jednej karty samo osebe neodvoláva súhlas pre zdieľaný firemný profil. Odstránenie alebo pozastavenie obsahu nemôže odvolať údaje ani kópie, ktoré si už uložila iná osoba.

Poskytovatelia a súvisiace služby

Na hosting, ukladanie databáz, zálohy na obnovenie a e-mail účtu používame poskytovateľov služieb. Prepojené systémy zahŕňajú Shopify pre objednávky a platbu zákazníkov, Cloudflare R2 pre uložené súbory a zálohy a Resend alebo nakonfigurované e-mailové služby pre správy a e-maily účtu. Pre príslušný partnerský podnik a ústredie Kent Dubs sú prostredníctvom autorizovaného prístupu k dispozícii samostatné konverzácie a prílohy podpory portálu s plným prehliadačom; ich e-mailové upozornenia môžu obsahovať podrobnosti o správe a odosielateľovi, ako aj odkaz na portál. Tieto funkcie podpory sa líšia od obmedzeného toku predaja Connect.

Samostatné platobné alebo výplatné funkcie portálu s plným prehliadačom môžu používať Stripe, ak sú nakonfigurované; tieto nie sú ponúkané v obmedzenom toku predaja Connect. Zákaznícka pokladňa a ďalšie funkcie prehliadača majú svojich vlastných poskytovateľov a možnosti. Voliteľné vyhľadávanie adries Google a písma Google môžu byť použité v samostatnom portáli s úplným prehliadačom alebo na prepojených stránkach; tieto sa nenačítajú v obmedzenom pracovnom priestore Connect. Ak sa na týchto stránkach používa vyhľadávanie adries, text adresy zadaný na vyhľadanie a bežné informácie o pripojení prehliadača sa odosielajú spoločnosti Google; adresy je možné zadať aj ručne. Na týchto samostatných stránkach sa načítaním prepojenej profilovej fotografie kontaktuje jej hostiteľ obrázka. Sledovaním odkazov na web alebo sociálne siete sa dostanete na informácie o službách a ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa.

Internetový obchod, pokladňa a ďalšie prepojené služby môžu zhromažďovať informácie oddelene pomocou súborov cookie a podobných technológií. Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov obchodu a upozornenie príslušného poskytovateľa pri používaní týchto funkcií.

Úložisko zariadenia a povolenia

Ak chcete pracovať v režime offline, Connect ukladá stiahnutý profil partnera, stiahnutých potenciálnych zákazníkov a rad zachytených dopytov do zariadenia. Pre tieto súbory používa ochranu súborov iOS a pre uloženú reláciu portálu Apple Keychain. Predvoľby a vygenerovaný identifikátor zariadenia sa tiež uchovávajú v zariadení.

Ak povolíte uzamknutie aplikácie, Apple skontroluje Face ID, Touch ID alebo prístupový kód zariadenia. Connect neprijíma odtlačok prsta alebo šablónu tváre. Skener QR prihlasovacích kódov portálu používa povolenie fotoaparátu na čítanie kódu na zariadení; neuloží ani neodošle obrázok alebo video z fotoaparátu. Connect nečíta adresár vášho zariadenia ani nepožaduje prístup k polohe zariadenia.

Môžete sa odhlásiť a zároveň ponechať offline údaje toho istého účtu alebo sa odhlásiť a vymazať miestne údaje. Vymazaním miestnych údajov sa odstránia otázky, ktoré sa nesynchronizovali. Najprv skontrolujte front. Lokálne vymazanie neodstráni predtým synchronizované záznamy portálu ani účet portálu a neodstráni kópie, ktoré už sú uložené v zálohách zariadenia.

Zachovanie a vymazanie

Nepoužité dopyty budú splatné na vymazanie po 12 kalendárnych mesiacov od poslednej skutočnej následnej kontroly, ak neprišla žiadna objednávka. Ak nedošlo k žiadnej ďalšej kontrole, lehota začína plynúť od zachytenia vyšetrovania. Otvorením, synchronizáciou, zmenou štádia alebo archiváciou dopytu sa toto obdobie nereštartuje.

Odstránenie spravuje Kent Dubs. Aplikácia automaticky nevymaže požiadavku, keď nastane 12-mesačný dátum; Portál poskytuje skontrolovaný proces vymazania. Záznamy s neistou históriou je potrebné skontrolovať predtým, ako ich tento proces môže odstrániť. Kontaktovať sales@kentdubs.com , ak chcete vymazať dopyt alebo iné osobné informácie.

Archivácia uchováva dopyt a históriu súhlasu. Dopyt spojený s objednávkou je mimo pravidla nevyužitého dopytu. Účet, objednávka, podpora, povolenie na obsah a iné obchodné záznamy môžu mať rôzne požiadavky na uchovávanie vrátane údržby služby, dokumentovania povolení a odvolaní, plnenia zákonných povinností a riešenia sporov, ako je vysvetlené v našom všeobecné zásady ochrany osobných údajov.

Odstránenie zo živého portálu neodstráni okamžite staršie zálohy obnovy. Body obnovenia servera sú nakonfigurované na 365 dní; Zámky uchovávania úložiska môžu uchovávať zálohované objekty dlhšie. Zálohy zariadenia sa riadia nastaveniami zariadenia alebo poskytovateľa zálohovania. Offline zariadenie sa musí znova pripojiť, aby mohlo prijať aktualizáciu odstránenia portálu. Portál uchováva minimálne identifikátory vymazania, takže starú offline kópiu možno rozpoznať a zabrániť jej opätovnému pridaniu počas bežnej synchronizácie.

Požiadavky na účet a údaje

Otvoriť Nastavenia → Účet a vymazanie údajov v aplikácii Connect. Vo verziách aplikácií, ktoré ponúkajú samostatné Odstrániť môj účet môžete automaticky a natrvalo odstrániť svoj vlastný účet Kent Dubs po online kontrole hesla, autentifikačnom kóde v prípade potreby a výslovnom potvrdení.

Týmto sa odstráni vaše prihlásenie do Connectu a portálu, osobný profil a karta kontaktu a zruší sa prihlásený prístup na iných zariadeniach. Po potvrdení dokončenia servera Connect odstráni údaje účtu z použitého zariadenia vrátane nesynchronizovaných dopytov. Vaša organizácia a jej zdieľané otázky zákazníkov, objednávky, priradenia, platby, záznamy o províziách a korešpondencia s podporou zostávajú zachované. Minimálne odkazy na účty a zariadenia, ktoré sa nemôžu prihlásiť, zostávajú tam, kde sú potrebné pre obchodnú históriu a potvrdenia o synchronizácii. Zálohy na obnovenie a už uložené alebo zdieľané kópie sa riadia ich zásadami uchovávania; vymazanie nemôže okamžite vymazať offline zariadenie ani uložené kópie inej osoby.

Zariadenie pred odoslaním vymazania uloží referenciu na obnovenie, aby mohlo skontrolovať výsledok v prípade prerušenia spojenia. Vaše potvrdzovacie heslo a autentifikačný kód sa na tento účel neukladajú. Server uchováva minimálne potvrdenie o dokončení a hash svojho kľúča na obnovenie bez podrobností o účte, takže zariadenie môže neskôr potvrdiť dokončenie. Neúspešné pripojenie alebo chýbajúca potvrdenka nie sú potvrdením dokončenia mazania. Ak sa po odstránení servera preruší miestne čistenie, aplikácia poskytne opakovaný pokus o vyčistenie.

Ostatné žiadosti o vymazanie osobných údajov a odvolaní súhlasu, vrátane žiadostí o vymazanie účtu odoslaných prostredníctvom starších verzií aplikácie, spracuje manuálne Kent Dubs. Potvrdenia a odpovede na ich žiadosti sú k dispozícii žiadateľovi a ústrediu Kent Dubs. Manuálny príjem žiadosti potvrdzuje prijatie žiadosti; samotný stav uzavretej manipulácie nepotvrdzuje vymazanie. Výsledok nájdete v odpovedi Kent Dubs. Email sales@kentdubs.com ak sa nemôžete prihlásiť, ste zákazníkom, ktorého dopyt zaznamenal partner, alebo potrebujete pomoc s inými informáciami. Identifikujte účet alebo dopyt, ale neposielajte heslo. Možno budeme musieť potvrdiť vašu totožnosť a objasniť príslušné záznamy.

Vaše práva a obavy

V závislosti od platných zákonov a okolností môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo namietanie proti spracovaniu vašich osobných údajov a právo na ich získanie v prenosnej forme. Ak spracovanie závisí od súhlasu, môžete tento súhlas odvolať. Ďalšie podrobnosti vrátane práv týkajúcich sa spracovania Shopify sú uvedené v Kent Dubs pravidlá ochrany osobných údajov.

Proti priamemu marketingu môžete kedykoľvek namietať. Kontakt sales@kentdubs.com alebo použite možnosť odhlásenia odberu v správe.

Pomocou kontaktných údajov uvedených vyššie môžete oznámiť problém s Kent Dubs. V Spojenom kráľovstve môžete tiež kontaktovať Úrad komisára pre informácie. V mieste vášho bydliska môžu platiť ďalšie miestne práva a regulačné orgány.

Zmeny a pomoc

Toto oznámenie aktualizujeme, keď sa tu popísané spracovanie informácií zmení a zobrazí sa aktualizovaný dátum. Ak potrebujete pomoc s používaním aplikácie, navštívte podpora Kent Dubs Connect.