Kent Dubs Connect personvernerklæring

Sist oppdatert: 4. oktober 2026

Denne merknaden forklarer informasjon som håndteres gjennom Kent Dubs Connect, iPhone- og iPad-appen for godkjente Kent Dubs-partnere. Connect tilbyr deling av kontaktkort, registrering av forespørsler og et begrenset arbeidsområde for partnersalg. I det salgsarbeidsområdet konfigurerer partnere produkter og deler en betalingslenke eller QR slik at kunden kan skrive inn detaljene sine og betale på sin egen enhet. I appversjoner som tilbyr Åpne portalen min, den handlingen åpner hele Kent Dubs-nettstedet i enhetens standardnettleser ved å bruke den påloggede kontoen din. Nettstedverktøy avhenger av din rolle og konfigurasjon og kan inkludere bestillinger og utsjekking, inntekter, støtte, bedriftsprofiler og offentlige kartplasseringer. Denne kunngjøringen supplerer personvernregler for Kent Dubs, som forklarer nettbutikken vår, Shopify-kassen, nettsideinformasjonskapsler, markedsførings- og annonseringsfunksjoner.

Kent Dubs og partneren din

Kent Dubs Limited driver Kent Dubs Connect. Partnere bruker sine godkjente portalkontoer til å administrere henvendelsene de mottar. En forespørsel er knyttet til den aktuelle partnerorganisasjonen, og autoriserte kontoer og Kent Dubs-ansatte kan få tilgang til den for tjenesten.

For spørsmål om din informasjon, tilgang eller rettelsesforespørsler, tilbaketrekking av samtykke eller sletting av en konto eller forespørsel, send e-post sales@kentdubs.com. Kent Dubs håndterer disse forespørslene. Du kan også ringe +44 7714 290860 eller skriv til Kent DubsLimited, Unit 6 Barton Manor Farm Industrial Estate, Old Surrenden Manor Road,Ashford, TN26 3DN, Storbritannia.

Informasjon som håndteres av Connect

• Partnerkontoer og -kort: konto- og organisasjonsidentifikatorer, navn, e-post, kontoroller og kontaktdetaljene du velger for kortet ditt. Offentlige detaljer kan inkludere en stillingstittel, bedriftsnavn, telefonnummer, nettsted og sosiale lenker, og et profilbilde levert av en lenke. På hele portalnettstedet kan disse også inkludere bedriftsplasseringer og nøyaktige eller omtrentlige kartkoordinater du velger å publisere.
• Kundeforespørsler: informasjon angitt av en kunde eller en partner som hjelper dem, for eksempel navn, firma, e-post, telefon, kjøretøydetaljer, produktinteresser og notater. En forespørsel kan også registrere partneren, hendelsen, fangstdatoen, oppdateringer, oppfølginger og om den resulterte i en bestilling.
• Tillatelsesposter: valgene som er gjort for forespørselsoppfølging og valgfri Kent Dubs e-postnyheter og tilbud, med ordlydversjon, tidspunkt og fangstmetode. Innholdstillatelseskvitteringer identifiserer søkeren eller kontoen som gir tillatelse, det relevante forretnings- og personlige kortet eller bedriftsprofilens omfang, den eksakte ordlyden og versjonen og aksepteringstiden. Vi bruker disse kvitteringene til å administrere tillatt publisering og svare på tilbaketrekking eller andre forespørsler.
• Pålogging og operasjon: appens genererte enhetsidentifikator, enhetsnavn og type, app- og operativsystemversjoner, øktinformasjon, IP-adresse, brukeragent og sikkerhets-/aktivitetsposter. Åpning av hele portalen oppretter en separat pålogget nettstedsøkt gjennom en kortvarig engangsoverlevering. Å logge av Connect alene logger ikke av nettleseren; bruk Logg ut på nettstedet, spesielt på en delt enhet. Hvis du sletter kontoen din via den automatiske kontoslettingshandlingen, tilbakekalles både app- og portaløkter.
• Nettsalg: konfigurerte produkter, oppfyllelsesvalg, betalingskoblinger, bestillinger og bestillings-/betalingsstatus. Tillatte forretnings- og arrangementsvisninger inkluderer også provisjonssatser, tildelte pitchgebyrer, salgsmål, kvalifisert betalt salg og opptjente rabatter. Tillatte ordrevisninger kan inkludere eksisterende kundekontakt og leveringsdetaljer. I Connects salgsflyt legger kunden inn kassedetaljer og betaling på sin egen enhet; betalingsleverandører håndterer informasjon som legges inn i kassen. Separate full-nettleserportalfunksjoner kan håndtere støttemeldinger og bilder eller videoer, eller betalings-/utbetalingsinformasjon der disse funksjonene er konfigurert.
• Personvernforespørsler: forespørselen, type og detaljer om forespørselen, dens kvittering, håndteringsstatus og Kent Dubs-svar. En ventende innsending kan lagres på enheten slik at den samme forespørselen kan prøves på nytt.

Informasjon kommer fra eksisterende portalkontoer, kunder og partnere som leverer eller oppdaterer den, online salg og støtteinteraksjoner, og enhets- og serverpostene som trengs for å betjene tjenesten. Vennligst hold forespørselsnotater relevante og unngå å inkludere passord, betalingskortdetaljer eller unødvendig sensitiv informasjon.

Forespørsler og tillatelsesvalg

Connect bruker informasjon for å autentisere partnere, oppgi deres konto og offentlige kort, håndheve tillatelser for innholdspublisering, lagre og synkronisere forespørsler, gjøre det mulig for den relevante partneren å følge opp, konfigurere salg og dele kundeutsjekking, håndtere personvernforespørsler og beskytte tjenesten. Kent Dubs håndterer også informasjon som leveres gjennom separate nettleserportalstøtte og salgsfunksjoner.

Forespørselsskjemaet ber om tillatelse til å følge opp henvendelsen. Et eget, valgfritt valg registrerer om kunden også ønsker Kent Dubs produktnyheter og tilbud på e-post. Å avslå det valgfrie valget forhindrer ikke at en henvendelse registreres. De to valgene og deres ordlyd lagres separat. Hvis du melder deg på, kan Kent Dubs sende produktnyheter og tilbud via e-post. Vi sender disse markedsførings-e-postene kun til kunder som har meldt seg på.

Du kan be om å endre disse valgene eller trekke tilbake samtykket ved å sende en e-post sales@kentdubs.com. Du kan også bruke en avmeldingslenke i en markedsførings-e-post. Tilbaketrekking av samtykke endrer ikke lovligheten av behandlingen som allerede er utført på samtykket. Vår butikk og kasse kan presentere sine egne kommunikasjons- og personvernvalg; se personvernerklæring for butikken for disse funksjonene.

Innholdstillatelse og offentlige kort

Før du publiserer ditt eget kort, må du eksplisitt bekrefte at du eier eller har tillatelse til å bruke innholdet du leverer og tillate Kent Dubs å være vert for, reprodusere og vise det i Connect, portalen og offentlige partner-/kontaktsider mens du gjør det tilgjengelig. Dette dekker medfølgende bilder, logoer, beskrivelser og kontaktkortinnhold. Det opprinnelige valget av eget kort gir ikke tillatelse til en delt bedriftsprofil: profilen krever sin egen bekreftelse i bedriftsprofilskjemaet. Søknadsskjemaet ber også søkere om tillatelse til innhold de leverer. Eksisterende lagret innhold behandles ikke automatisk som akseptert.

Et aktivert kort med den nødvendige gjeldende tillatelsen er offentlig: alle med lenken eller QR-koden kan se publiserte detaljer og sende en forespørsel tilbake. Delt forretningsinnhold vises kun med gjeldende tillatelse. Se gjennom innholdet ditt før du deler det. Du kan endre støttede detaljer eller sette ditt personlige kort på pause uten å gi ny tillatelse. Du kan fjerne innhold eller e-post sales@kentdubs.com for å trekke tilbake innholdstillatelsen. Å sette ett kort på pause trekker ikke i seg selv tilbake tillatelsen til en delt bedriftsprofil. Fjerning eller pause av innhold kan ikke huske detaljer eller kopier som en annen person allerede har lagret.

Leverandører og tilknyttede tjenester

Vi bruker tjenesteleverandører for hosting, databaselagring, sikkerhetskopiering av gjenoppretting og konto-e-post. De tilkoblede systemene inkluderer Shopify for bestillinger og kundeutsjekking, Cloudflare R2 for lagrede filer og sikkerhetskopier, og Send på nytt eller konfigurerte e-posttjenester for meldinger og konto-e-post. Separate full-nettleserportalstøttesamtaler og vedlegg er tilgjengelige for den relevante partnerbedriften og Kent Dubs hovedkontor gjennom autorisert tilgang; e-postvarslene deres kan inneholde meldings- og avsenderdetaljer samt en portalkobling. Disse støttefunksjonene er forskjellige fra Connects begrensede salgsflyt.

Separate full-nettleser Portal betalings- eller utbetalingsfunksjoner kan bruke Stripe der den er konfigurert; disse tilbys ikke i Connects begrensede salgsflyt. Kundekasse og andre nettleserfunksjoner har sine egne leverandører og valg. Valgfritt Google-adresseoppslag og Google-fonter kan brukes i separate full-nettleserportaler eller koblede sider; disse lastes ikke inn i det begrensede Connect-arbeidsområdet. Der adresseoppslag brukes på disse sidene, sendes adressetekst som er angitt for oppslag og normal nettlesertilkoblingsinformasjon til Google. adresser kan også legges inn manuelt. Lasting av et koblet profilbilde kontakter bildeverten på disse separate sidene. Følgende nettsider eller sosiale lenker tar deg til den relevante leverandørens tjeneste- og personverninformasjon.

Nettbutikken, kassen og andre tilknyttede tjenester kan samle inn informasjon separat ved å bruke informasjonskapsler og lignende teknologier. Les personvernerklæring for butikken og den relevante leverandørens melding når du bruker disse funksjonene.

Enhetslagring og tillatelser

For å jobbe offline, lagrer Connect en nedlastet partnerprofil, nedlastede kundeemner og en kø med innhentede forespørsler på enheten. Den bruker iOS-filbeskyttelse for disse filene og Apple Keychain for den lagrede portaløkten. Preferanser og den genererte enhetsidentifikatoren beholdes også på enheten.

Hvis du aktiverer applåsing, sjekker Apple Face ID, Touch ID eller enhetens passord. Connect mottar ikke fingeravtrykket eller ansiktsmalen. Portal-påloggings-QR-skanneren bruker kameratillatelse til å lese en kode på enheten; den lagrer eller laster ikke opp kamerabildet eller videoen. Connect leser ikke enhetens adressebok eller ber om tilgang til enhetens plassering.

Du kan logge av mens du beholder frakoblede data for samme konto, eller logge av og slette lokale data. Sletting av lokale data fjerner forespørsler som ikke er synkronisert. Sjekk køen først. Lokal sletting sletter ikke tidligere synkroniserte portalposter eller portalkontoen, og den fjerner ikke kopier som allerede er lagret i enhetssikkerhetskopier.

Oppbevaring og sletting

Ubrukte henvendelser forfaller til sletting etter 12 kalendermåneder siden siste ekte oppfølging, der ingen ordre har resultert. Dersom det ikke har vært noen oppfølging, starter perioden når henvendelsen ble fanget opp. Åpning, synkronisering, endring av stadiet eller arkivering av en forespørsel starter ikke denne perioden på nytt.

Sletting administreres av Kent Dubs. Appen sletter ikke automatisk en forespørsel når 12-månedersdatoen kommer; Portalen gir en gjennomgått sletteprosess. Oppføringer med usikker historie må sjekkes før den prosessen kan fjerne dem. Kontakt sales@kentdubs.com hvis du ønsker en henvendelse eller annen personlig informasjon slettet.

Arkivering beholder en forespørsel og dens samtykkehistorikk. En forespørsel knyttet til en ordre er utenfor regelen for ubrukt forespørsel. Konto, ordre, støtte, innholdstillatelse og andre forretningsposter kan ha forskjellige oppbevaringskrav, inkludert vedlikehold av tjenesten, dokumentering av tillatelser og uttak, oppfyllelse av juridiske forpliktelser og løsning av tvister, som forklart i vår generelle retningslinjer for personvern.

En sletting fra live-portalen fjerner ikke umiddelbart eldre sikkerhetskopier. Servergjenopprettingspunkter er konfigurert for 365 dager; oppbevaringslåser kan holde reserveobjekter lenger. Enhetssikkerhetskopier følger enhetens eller sikkerhetskopieringsleverandørens innstillinger. En frakoblet enhet må kobles til på nytt før den kan motta en portalslettingsoppdatering. Portalen beholder minimalt med sletteidentifikatorer slik at en gammel offline kopi kan gjenkjennes og forhindres fra å bli lagt til igjen under normal synkronisering.

Konto- og dataforespørsler

Åpne Innstillinger → Konto og datasletting i Connect. I appversjoner som tilbyr den separate Slett kontoen min handling, kan du automatisk og permanent slette din egen Kent Dubs-konto etter en online passordsjekk, en autentiseringskode der det er nødvendig, og eksplisitt bekreftelse.

Dette fjerner din Connect- og Portal-pålogging, personlige profil og kontaktkort, og opphever pålogget tilgang på andre enheter. Etter at serverfullføringen er bekreftet, fjerner Connect kontodata fra enheten som brukes, inkludert usynkroniserte forespørsler. Organisasjonen din og dens delte kundeforespørsler, bestillinger, oppdrag, betalinger, provisjonsposter og supportkorrespondanse forblir. Minimale konto- og enhetsreferanser som ikke kan logge på forblir der det er nødvendig for forretningshistorikk og synkroniseringskvitteringer. Gjenopprettingssikkerhetskopier og kopier som allerede er lagret eller delt, følger retningslinjene for oppbevaring; sletting kan ikke umiddelbart slette en frakoblet enhet eller en annen persons lagrede kopier.

Enheten lagrer en gjenopprettingsreferanse før den sender inn sletting, slik at den kan sjekke utfallet hvis tilkoblingen blir avbrutt. Ditt bekreftelsespassord og autentiseringskode er ikke lagret for dette formålet. Serveren beholder en minimal fullføringskvittering og en hash av gjenopprettingsnøkkelen, uten kontodetaljer, slik at en enhet kan bekrefte fullføring senere. En mislykket tilkobling eller manglende kvittering er ikke en bekreftelse på at slettingen er fullført. Hvis lokal opprydding avbrytes etter sletting av serveren, gir appen et oppryddingsforsøk på nytt.

Andre forespørsler om sletting av personopplysninger og tilbaketrekking av samtykke, inkludert forespørsler om kontosletting sendt gjennom eldre appversjoner, håndteres manuelt av Kent Dubs. Forespørselskvitteringene og svarene deres er tilgjengelige for forespørselen og Kent Dubs hovedkvarter. En manuell forespørselskvittering bekrefter mottak av forespørselen; en lukket håndteringsstatus alene bekrefter ikke sletting. Les Kent Dubs-svaret for utfallet. E-post sales@kentdubs.com hvis du ikke kan logge på, er en kunde hvis henvendelse ble registrert av en partner, eller trenger hjelp med annen informasjon. Identifiser kontoen eller forespørselen, men ikke send et passord. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din og avklare de aktuelle postene.

Dine rettigheter og bekymringer

Avhengig av gjeldende lov og omstendigheter, kan du ha rettigheter til å få tilgang til, korrigere, slette, begrense eller protestere mot behandlingen av din personlige informasjon og til å motta den i en bærbar form. Der behandlingen er avhengig av samtykke, kan du trekke tilbake samtykket. Ytterligere detaljer, inkludert rettigheter knyttet til Shopifys behandling, vises i personvernregler for Kent Dubs.

Du kan motsette deg direkte markedsføring når som helst. Kontakt sales@kentdubs.com eller bruk avmeldingsalternativet i meldingen.

Du kan ta opp en bekymring med Kent Dubs ved å bruke kontaktdetaljene ovenfor. I Storbritannia kan du også kontakte Informasjonskommissærens kontor. Andre lokale rettigheter og regulatorer kan gjelde der du bor.

Endringer og hjelp

Vi oppdaterer denne kunngjøringen når informasjonshåndteringen som er beskrevet her endres og viser den oppdaterte datoen. For hjelp med å bruke appen, besøk Kent Dubs Connect-støtte.